Стоит ли работать в АЛЬФА БАНК: мнения сотрудников

АЛЬФА БАНК в базе Banki.work: 54 отзывов сотрудников, средняя общая оценка 0.3/5, зарплата 0.0/5, руководство 0.0/5, карьерный рост 0.0/5.

0.3 /5 54 отзывов
Статистика

54

Отзывов

0.3

Средняя оценка
Детальная статистика
Зарплата:
0.0
Руководство:
0.0
Баланс работы и жизни:
0.0
Карьерный рост:
0.0

Отзывы сотрудников

Реальные отзывы о работе в АЛЬФА БАНК

Анонимный сотрудник
Не указано • 1 лет опыта • 23 000 ₽
13.11.2025
Работала в колл-центре Альфа-банка. Обещали зарплату 50 тыс, а по факту ни разу не получала более 23 тыс. Постоянно к чему-то придираются, штрафуют за любое неверное слово в звонке, абсолютно непонятен механизм расчета зп. В итоге вообще написали, что переплатили мне зп аж на 30 тыс, хотя по факту недосчитали более 20 часов звонков. Трудовой договор — отдельная песня: время работы по договору 4 минуты с окладом 300 рублей. Как объясняли на собесе, это просто формальность, чтобы у нас был гибкий график, а по факту — кидают с расчетом без объяснений и расшифровок. Собрания устраивают в нерабочее время в 20:00 по Москве, с учетом, что были коллеги с 5 часовой разницей во времени. Никому не рекомендую — мошенники.
Анонимный сотрудник
Не указано • 1 лет опыта
09.11.2025
Ооооо, их огромное количество.
Начиная с обмана по территории, на которой предполагалось работать, заканчивая оплатой труда.
Если вы решите поработать в доставке банковских продуктов, будьте готовы к звонкам с 6 утра, неадекватных граждан, которые считают, что если они проснулись и им скучно, то они могут позвонить вам и поинтересоваться, когда же им доставят их банковскую карту.
Также будьте готовы, что Альфа-банку и руководству все равно, куда вы там нанимались работать, в какой конкретно район, вас легко попросят съездить в соседние и в том числе в область. Устраиваясь в г. Сестрорецк, меня швыряли по всей округе вплоть до поселений, уже близких к Выборгу. Вам просто их назначают, не спрашивая. Если не успеваете или не хотите ездить по этим селам и весям, должны позвонить клиенту и извиниться, что не сможете приехать и да, вам их не отменят, их перенесут на другой день, и вы поедете.
Самое неприятное, с чем я лично не смогла смириться, это обман. Обман людей, которые заказали какой-либо продукт от Альфа-банка. Вы должны будете втюхать клиенту доппродукты, подписки и прочие платные услуги, чтобы получить хоть что-то в зарплату. Нет, значит получите копейки за просто выдачу того, что ожидал клиент — карта, кредитка или симка.
Отдельное спасибо начальству))) Просто не выплатили ГСМ за последний рабочий месяц и недоплатили заработанные мною гроши.
Никому не советую, мошенники и обманщики..
Анонимный сотрудник
Руководитель • 1 лет опыта
30.10.2025

Но и сложностей хватает: приходится разбираться с кучей бумаг и вопросов, постоянно отвечать за все показатели. Часто приходят проверки, а график из-за этого съезжает, поэтому личное время страдает.

Анонимный сотрудник
Не указано • 1 лет опыта
14.10.2025
Приглашают на собеседование, тратят личное время людей. Для того чтобы на конференции какая-то тётенька просто посмотрела на вас. Предоставляют презентации о вакансии, затем спрашивают, есть ли вопросы? Большая часть задала одни и те же вопросы, которые ранее она разжевала. А были соискатели, которые поняли все с первого раза и не задали вопрос, они не прошли собеседование. Несмотря на опыт работы, тупо смотрят на лицо. Также, на собеседовании сразу говорят, что больничный не приветствуется. Ставлю большой жирный минус, не было нормального собеседования с каждым из кандидатов и не спрашивали вообще никого ни о чём! Не тратьте свое время!
Ранее читала про Альфа-Банк и думала, что это неправда, но практика показала обратное. А и да, вы не узнаете причину, почему вы не прошли, потому что девочки эйчар не знают сами.
Анонимный сотрудник
Кассир-операционист • 1 лет опыта
12.09.2025

Решила я устроиться кассиром в банк, на ХХ отправила заявку, меня предварительно одобрили и пригласили на собеседование в ЗУМ! Я думала 1 на 1, аааа нет, нас там было 50 человек. Краткая презентация дальнейшего мероприятия отбила желание 15-20 участникам этого собрания, и нас осталось 30+. Потом должны были представиться ф.и.о. + должность + сколько времени готовы тратить на дорогу + где работали + и почему именно Альфа-Банк выбрали! Я была не в числе первых, поэтому послушала, как будущие молодые специалисты рассказывали, какой прекрасный банк, номер один среди банков, банк всем банкам банк, в общем повышали ЧСВ недоразумению, "горжусь собой, что я ничего не сказала!"

Второй этап собеседования. Мне сообщили, что я успешно прошла первый этап собеседования "ну окей, ару". Мы с ХР менеджером договорились на 2-ю личную встречу. Назвали станцию метро, место работы Третьяковская, и сказали, что приглашение отправили на эль-почту. В приглашении был адрес их офиса м. Технопарк, дата и время собеседования, номер телефона для связи! Имя и фамилия, кто будет проводить собеседование, и какие нужно документы с собой — только паспорт.

И вот я почти на месте, через 15 минут у меня собеседование, а мне говорят с незнакомого номера, что им нужен номер и серия паспорта, чтобы оформить пропуск на территорию! Ни при первом собеседовании ни разу не сказали, возможностей было куча, в переписке, когда сказали, что прошла успешно первый этап, в приглашении можно было об этом тоже сказать, но нет, за 15 минут в день собеседования они вспомнили, что мне нужен пропуск!)) Я, конечно, не сильно разбираюсь в законах, но лично по поводу серии и номера паспорта знаю, что это личная информация, и ее нужно предоставлять только после подписания письменного документа о согласии на нераспространение личных данных третьим лицам и т.д. Я говорю девушке, что я не дам без этого документа эти данные и почему, так как чат в Вайцапе новый, хз, кто это вообще. Я пришла по указанному адресу в приглашении, позвонила по номеру телефона, как было сказано, а он отключен! Я на ресепшен, девочки сказали, что та, которая должна проводить собеседование, в отпуске, а ХР менеджер, которая назначила, вообще в другом городе, удалённый сотрудник. Мне позвонила та девочка, которая просила серию и номер паспорта, и сказала, что это правила их, так они работают (через ж...) и она не обязана предоставить мне никакого документа о сохранности личных данных, и спуститься на ресепшен не входит в её обязанности. АЛЁ, я приехала так-то, если бы я знала, что у вас такие правила, на корню бы отсекла вашу вакансию!

Анонимный сотрудник
Не указано • 1 лет опыта
27.08.2025
Абсолютно не придерживаются изначальной договоренности об условиях работы. Устраивалась как сотрудник с графиком, позволяющим совмещать учебу, декрет и работу. Со временем стали нагружать работой на уровень сложнее, не соответствующей мизерной часовой ставке. Кроме того, уже появилось фиксированное внушительное количество часов, которые нереально ни с чем совмещать. При отсутствии прогулов, опозданий, нарушений попросили написать заявление и причем указать, что никакого давления от руководства нет. Категорически не советую верить обещаниям данного работодателя. Происходит массовый набор молодых сотрудников с огромной текучкой - вами здесь никто не дорожит, вы расходный материал.
Анонимный сотрудник
Не указано • 1 лет опыта
23.08.2025
Большинство (если не все) хорошие отзывы на этом сайте заказные и пишутся по шаблону, поэтому на них ориентироваться не стоит при принятии решения о устройстве в этот банк.
Руководителей отделений банка не понятно по какому принципу допускают занимать такую должность, потому что ничего, кроме публичного унижения и лицемерного отношения, вы не получите, если не выполните свой месячный план продаж, а если и выполните, то скажут, что это не предел, и иди закрывай дальше, не радуйся тут!
Тесты на профпригодность руководителям однозначно стоит периодически назначать и следить за прохождением, какие-то им тренинги устраивать дополнительные, а то текучка большая как раз из-за таких некомпетентных руководителей.
Печально, что такое поведение руководителей поддерживается, и закрываются вышестоящими на очень многое глаза.
Поддержки лично я не получила, а лишь наоборот.
Анонимный сотрудник
Не указано • 1 лет опыта
20.08.2025
Увы, не без них.
Главный недостаток Альфа-банка в Дальневосточном регионе — некоторые руководители группы. Один из таких — Г.Н. из Комсомольска-на-Амуре. Человек, позволяющий себе публично унижать подчиненных, принижать их заслуги перед компанией, [censored] нецензурную лексику и ставить без предупреждения заявки в неудобное для сотрудника время (когда у того на этот интервал уже запланированы встречи).
Уважаемый совет директоров Альфа-банка, прошу вас, если вы смотрите отзывы на этом сайте, поднять вопрос о компетентности данного персонажа как руководителя!
Анонимный сотрудник
Не указано • 1 лет опыта
05.08.2025
Офиса толкового нет, в коворкинге нет даже кофе, всё только за деньги. По ДМС часто невозможно что-то согласовать, по умолчанию мало что делается.
Удалёнка есть, но встречи назначают в любое время, даже нерабочее. Звонить будут по работе круглосуточно, работать часто и в выходные, и по ночам.
Зарплата на испытательный срок намного ниже. Премии могут сначала платить, а потом полностью прекращают, как повезёт.
Увольняют очень часто и много незаконно, но есть успешные кейсы восстановления через суд, нанимают тоже много (в основном свежую молодёжь, которым легко запудрить мозги). Эта же молодёжь очень часто увольняется, не выдержав бесполезной нагрузки из-за плохо организованных процессов. Ежедневно нанимают большое количество новых.
Не советую, но годик тут можно перекантоваться. Если ждать повышения, то повысят должность, но не зарплату. У старых сотрудников зарплаты самые низкие. В целом зарплаты ниже рынка, терпеть можно ради удалёнки.
Если вам прислали оффер, лучше передумайте, пока не поздно. Увольняться из хорошей компании ради этого точно не стоит.
Анонимный сотрудник
оператор чата • 1 лет опыта
07.07.2025
Не хватит и целого дня, для того чтобы описать все недостатки данной работы. Будучи оператором чата и приходя на конкретный график, с конкретной зарплатой. Вам придется не так уж и сладко:) Потому как А.банк обманывает своих сотрудников. HR будут утверждать, что вы можете брать график 2/2 или 5/2 прямой. Но по факту работы, вас будут пихать на плавающий. Подкрепляя это "рейтингом". Да, да, вы все правильно поняли. Желаемый график, вам необходимо "заслужить". Он полностью зависит от оценок, которые вам ставят клиенты. Это же так круто! Когда выш график, премия и зп зависит от мнения/настроения других людей. Вам также предстоит столкнуться с бесконечным тюканьем по любому поводу. Получил единицу? Будь добр в общей группе всем рассказать, почему же ты посмел ее заработать. Заработал ее необоснованно(чаще всего так и выходит) ну что ж... не повезло! Ведь оспорить ее нельзя. Также вас будут заставлять обрабатывать по 4 чата нон стоп, с учётом если вы отработали три месяца. Пихать на постоянные обучения различным скиллам, чтобы затем навешать их на вас. Как итог, вы консультирует клиента по абсолютно ВСЕМ вопросам, вынуждены следить за временем в чате, за качеством, за оценками и за бог знает чем ещё. Вишенкой на торте является их База знаний. В которой вы не сможете ничего найти, а пользоваться старой вам запретят.
В итоге хочу сказать, что АБ обманывает своих сотрудников и с графиками, и с премией. Не советую данную организацию.
Добавить отзыв