Т БАНК: зарплаты, руководство и карьерный рост по отзывам

Расписание работы и распределение встреч.

Вроде бы ты можешь сам выставлять дни работы, но... день длится с 10 утра до 22 часов вечера, при этом нет абсолютно никакой оплаты за время, если у тебя мало встреч, к примеру, и ты просто вынужден ждать по несколько часов между встречами.

Также отсутствует какой-либо повышающий коэф. на работу после 19 часов и в выходные/праздничные дни (что могло бы сильно увеличить качество работы представителей).

Распределение может быть по нескольким районам города, и порой на дорогу ты тратишь больше времени и ресурсов, чем получаешь за встречу.

Оплата за работу:

В среднем за встречу банк платит 150-200 руб. (сам факт встречи + продукт + бензин). Бензин оплачивается примерно 12-13 руб/км, выплаты на амортизацию отсутствуют от слова совсем, т.е. при среднем расходе 25-30 руб/км за обслуживание машины остальное ты должен платить сам.

Всё остальное ты зарабатываешь сам, выдавая людям другие продукты или подключая услуги на встрече. И этот доход составляет от 60 до 80% общего вознаграждения. При этом если ты на встрече качественно продал продукт, но не сделал определённые действия (типа вставить сим в телефон, пополнить накопительный счёт или инвестиционный счёт на встрече или не сказал какие-нибудь "обязательные" слова - тебе могут просто не заплатить или даже украсть у тебя деньги (в банке это называют нарушением и штрафуют).

Ещё одним немаловажным фактором является отсутствие индексации сумм вознаграждения, т.е. несмотря на инфляцию и рост цен, вознаграждение не увеличилось ни на 1 руб., а во многих случаях даже понизилось.

Нарушения и штрафы:

О, это особенная радость для банка. Благодаря так называемым нарушениям и штрафам банк ворует у представителей значительную часть заработанного вознаграждения. При этом большинство нарушений необоснованы и "притянуты за уши". Тебе ещё надо понять, за что именно тебе выставили нарушение, при этом каких-либо доказательств нарушения предоставлено не будет, до тех пор пока ты не начнёшь разбираться и не запросишь их. Сумма штрафов не соответствует степени нарушения и в разы превышает вознаграждение за данное действие.

Например, продажа - это выяснение потребностей клиента и предложение инструмента для закрытия этих потребностей!

Ты классно продал продукт, клиент доволен, стал пользоваться этим продуктом, но банк говорит: да, ты качественно проконсультировал и замотивировал клиента при продаже, но ты консультировал клиента на простом и понятном языке, а должен был прочитать как робот текст, который писали наши "сотрудники", которые ничего не понимают в продажах, поэтому вместо условных 500 заработанных рублей ты получаешь минус 2000 руб.

Ещё банку не нужны качественные продажники, с которыми можно выстраивать доверительные отношения с клиентами, ему нужны "втюхивальщики", без моральных принципов, готовые урвать здесь и сейчас, не беря в расчёт, что на горизонте это приводит к ухудшению репутации и негативному восприятию банка в целом.

.

Обман, самые упертые сотрудники получают зарплату с учетом штрафов 40000, это если работать каждый день по 12 часов

.

На интервью нужно понять, насколько вы сойдётесь характером с руководителем. Иначе будет очень не очень....

Руководство не замечает хороших результатов и их стабильное улучшение, но любые косяки сразу имеют последствия на отношении, премии и т. д. Полное отсутствие эмпатии и большей части команды, постоянные токсичные и вообще неуместные высказывания.

.

Некогда замечательный банк Тинькофф, ещё при Тинькове Олеге, превратился в шарашкину контору под названием Т банк. Обворовывает своих сотрудников через огромные штрафы и введение геймификации. Например: если ты не продал SIM-карты Т Мобайл с переносом номера своим клиентам в количестве 4 шт за неделю, то с месячной зарплаты снимают 3000₽. Раньше эти нормы можно было выполнять легко, т.к. мало кто знал об этом мобильном операторе сотовой связи, и в основном из-за дешёвых тарифов клиенты охотно соглашались, но сейчас многие уже наслышаны об этой связи, а именно что у неё и связь, и интернет просто отвратительные.

Штрафы, не выдают служебный автомобиль, нет оплачиваемого отпуска. Ненормативный рабочий график (работаешь до 23:00), могут назначаться встречи в другом районе, и ты обязан ехать туда через всю пробку, даже если время 22:00 (иначе штраф). Все встречи прослушиваются, и при малейшей неверной информации при консультации клиентов — огромные штрафы, а их очень сложно все запоминать, т.к. условия по банковским продуктам меняются чуть ли не каждый день. Представитель использует свой автомобиль, который изнашивается при частой езде, а ГСМ оплачивается минимально. Компенсации на ремонт и замену масла авто нет. Руководители групп тебе не помогут при возникновении каких-либо проблем, связанных с работой. Их тоже штрафуют.

.

В компании в целом комфортно, пока она растет. В кризис накопленные перекосы уже дают о себе знать. Стоит идти работать только в растущие подразделения.

Культурные перекосы. В разных частях компании культура отличается настолько, что их объединяет только общий бренд. Пускает корни культура поглощенных компаний. Карьерный рост по факту выслуги лет и если кто-то уйдет. Во многих подразделениях плохо сформирована продуктовая культура. Амебность менеджмента, генерирующего "смыслы", изменения внедряются очень медленно и несистемно.

- Зарплата низкая, не соответствует объему задач и уровню ответственности

- Если ты прошел стажировку, ты научился всему, и больше ничего нового можно не ждать, пока ты сам не решишь обучиться новому. Тебя никто не будет толкать с позиции

.

В качестве первого-второго места работы — наверное, очень даже неплохо.

Но если вы работали в компаниях, которые действительно ориентированы на комфорт и производительность сотрудников, то лучше, пожалуй, пройти мимо.

Экономия на иголках.

.

Конечно, есть и минусы. Работа в колл-центре – это постоянное общение с клиентами, поэтому иногда бывают сложные или конфликтные ситуации. Иногда случаются периоды, когда работы очень много, особенно во время акций или когда запускают новые продукты. Но компания даёт все нужные инструкции и поддержку, так что со всем этим можно вполне справляться.

.

Добрый день!
Хотел бы выразить благодарность специалисту отдела персонала А.А. за высокий уровень компетенции и профессиональность в "нажимании на кнопку отказа" при рассмотрении моей кандидатуры на вакантную должность.
Имея абсолютно релевантный опыт 28.05.26 г. откликнулся на вакансию "Ведущий юрисконсульт сопровождения интеллектуальной собственности" (https://hh.ru/vacancy/133484756?hhtmFrom=negotiation_list). Указанный отклик был совершен в 15:20.
Далее, в 17:20 мой отклик был рассмотрен и в 17:20 было отказано. Время рассмотрения моего резюме составило не более 30 секунд. При этом необходимо отметить, как уже было сказано ранее, имею более чем релевантный опыт (опыт работы в регистрации товарных знаков, опыт работы в Роспатенте, опыт в составлении и регистрации лицензионных договоров, оспаривании решений Роспатента, опыт АС и СОЮ и т.д.). Однако указанный специалист была слишком занята для того, чтобы более детально ознакомиться с моим резюме.
Считаю, что данные специалисты стали опухолью на теле любой крупной организации и лишь препятствием для подбора компетентных и замотивированных кандидатов.
Еще раз выражаю благодарность А.А.! Было принято решение об удалении всех резюме с платформы hh.ru, поскольку, как показывает практика, рекрутеры не заинтересованы в поиске кандидатов, а лишь отрабатывают свои оклады и дожидаются наступления 18:00 для скорейшего "трансгрессировать" домой.
Хорошего дня!.

Оставил на сайте компании свое резюме, давно хотел попробовать себя в этой компании. Спустя пару дней связалась HR, много расспрашивала про опыт, вилку, ожидания.
Наслышан, что Тбанк имеет только гибридный график всегда, но HR сказала, что у них есть много команд на удаленке.
Про продукт и работу ничего не сказала, только что много разных команд, много разных проектов, и чтоб детали проекта я уточнял у тех. спецп.
Техническое интервью проходит в два этапа, теория и практика, каждый этап на 1.5-2 часа, на интервью тех. специалист не пришел, забыл, пришлось переносить.
С практикой все было ок.
Технические специалисты знать не знают, какие у них есть проекты и на какие требуется кандидат, цитирую: "меня просто попросили пособесить".
Все это длилось около 2-х недель со сложными теоретическими и практическими кейсами и квадратной [censored] от двухчасового сидения, чтоб в конечном итоге HR мне написала "Тех.интервью пройдено успешно, но на самом деле у нас нет проектов, закинем тебя в резерв".
Компания совершенно не уважает своих кандидатов, раз считает нормальным забирать столько времени на пополнение своего резерва.
Никому не советую идти в компанию, которая настолько не уважает других людей..