Т БАНК: зарплаты, руководство и карьерный рост по отзывам

Проходила собеседование на вакансию IT рекрутера/сорсера, точнее пыталась пройти. На интервью с вальяжным видом подключился Тим-лид команды найма Департамента платежных систем [С.]. Как только начала рассказывать о себе и своем опыте, он прервал меня на полуслове и сказал, что дальше продолжить не сможем. "Ну как-то так". Что уже является неуважением к кандидату. К тому же резюме я свое отправляла на рассмотрение и думаю, предварительно они должны были ознакомиться. Не рекомендую это место в качестве работодателя, ни разработчикам, ни рекрутерам, на середине слова вас могут резко прервать и закончить диалог. И сказать "Ну как-то так". Со стороны выглядело очень неуважительно и непрофессионально! Тем более для Тим-лида крупной компании!

Что ж, я уже писала отзыв, но так как тут поступили забавные комментарии к нему, продублирую, тем более первый отзыв уже не виден.
Пишут, что зп соответствует рынку — это полное враньё.
Почему тогда [Я.] говорит в лоб, что мы здесь работаем не за деньги?
Что если хотите зарабатывать, идите в Сбер и так далее?
Там, где больше платят, мы про другое бла-бла-бла.
Насчёт коэффициентов по оплате.
Почему премия в разных городах за одно и то же разная?
Я понимаю оклад, но премия?
Шок-контент.
А ещё нас заставляют работать не на своём функционале, потому что проспали два продукта, которые изначально работали хорошо, но как Руководство ОРБ сменилось, всё полетело по одному месту, зато нам упорно втирают, как всё якобы хорошо.
В итоге заставили звонить по терминалам, где каждая вторая встреча — это фейк.
С каждым месяцем всё хуже и хуже становится.
Также лично пыталась взять несколько дней за свой счёт по личным причинам и?
И мне отказали, хотя изначально всегда транслировали, что обращайся, мы всегда поможем.

Если работаешь не в Москве, то оклад и премия ниже.
Ставят непонятные коэффиценты.
и одно дело, если Оклад ниже можно понять, то премия-бред какой-то.
Делаешь одну и ту же работу, а получаешь меньше.
Я когда-то писала положительный отзыв, так как меня заманивали обещаниями, что вот-вот и все будет хорошо и по началу надежда была.
А сейчас с каждым днем все хуже
Череда ошибок людей в ОРБ ведет к тому, что все разваливается.
Работала в Долями и на Маркетплейсах, везде сейчас полная [censored]
Руководство относятся к сотрудникам с высока, особенно [Я.]
Платят мало, сильно ниже рынка.
полгода обещали, что будет нормальная мотивация и премия.
Полгода прошло, ничего не поменялось.
Общаюсь с коллегами из других отделов и все говорят, что у них ситуация такая же.
Очень жаль, что руководство наплевательски относится к своим сотрудникам.

Работал оператор по долгам. Это ужасный работодатель. Платить будут 15 в среднем в месяц, при этом работать надо 25 часов в неделю. Звонки для оценки специально будут выбирать плохие чтобы содрать с вас штрафами и без того маленькую зп. Так как я учился то мне было норм совмещать. Но в конце я работал немного, сказали, что можно уйти если просто не выходить на линию, но оказывается что если я сам сразу хочу разорвать то это запрос куратор подаёт, а мне говорят типо ты должен отработать месяц иначе мы вот нашли у тебя косяк и засудим тебя. В итоге заставили месяц ещё пахать, рабовладельцы и шантажисты, желаю вашему банку всего плохого.

Отдел по развитию зарплатного направления. Наумцева [Т.] совершенно не далекий сотрудник. Такого позора не встречала на своем пути. Ее не взяли в развитие из-за плохой обратной связи с прошлой работы, а взяли в зарплатное направление, очень странно. Всегда командную работу с развитием и привлечением не озвучивала, а только преподносила только как личное достоинство. Много жалоб от клиентов, что не отвечала на звонки или отвечала спустя 3 дня когда вопрос решен. На любой вопрос ответ состоит из воды не имеющей под собой почву, что просто устаешь слушать и идешь за решением в другое место. Назначение ее руководителем команды был просто шок. Не уже ли там на столько не было выбора и было все так плохо. Она не знает своей работы и только самоутверждается за счет ребят. При обращение с вопросом и проблемой только говорит, какие твои предложения, подумаем и обсудим. А дальше тишина. Если идешь с вопросом то ответа не знаешь, а она вместо помощи только тебя дураком выставит и закончит тем что ты виноват и сам что то не доделал. И снова идешь к другим коллегам за помощью, где без таких трудностей все подскажут, снавигируют и помогут.

1. Откликнулся на вакансию кредитного менеджера по развитию малого бизнеса, позвонил рекрутер, с тоном человека, который ненавидит сам факт, что ему нужно кому-то звонить, зачитал вкратце по бумажке условия вакансии, на вопросах по оформлению и порядке трудоустройства посыпался: что-то про неделю обучения С графиком без оплаты, 3 месяца испытательного срока, только вот не получилось добиться информации, 3 месяца до трудоустройства или после (а мне очень интересно, ТК РФ не соблюдается там нагло и полностью или лишь частично) , так как рекрутер замолчал и через пару минут моих "ало, слышно ли меня?" бросил трубку.
2. Ладно, не важно, подумал я, Бог с Вами. Но нет, теперь мне звонит РОБОТ с информацией, что нужно подождать, ведь сейчас со мной будет говорить рекрутер по вакансии, но звонок сбрасывается, после чего приходит СМС с номером горячей линии банка и просьбой перезвонить.
3. Обращаюсь к работникам банка,
Во-первых: перестаньте, пожалуйста, посылать ко мне робота, который сбрасывает трубку,
Во-вторых: общаться с нанятыми по ГПХ бедолагами (типа рекрутерами), которые ничего не знают о внутренних процессах и не могут четко и внятно рассказать ничего за пределами своего скрипта я отказываюсь.
4. Обращаюсь к другим соискателям: не советую также этого делать никому из вас в целях экономии драгоценного времени, не соглашайтесь на их предложения и собеседования, во всяком случае в сфере телефонных продаж, такие компании не трудоустроивают, а лишь собирают информацию и ищут либо бесплатную, либо копеечную рабочую силу без гарантий чего-либо для вас.

Доброе утро. Хочу рассказать как Т банк относиться к своим сотрудникам . Работала честно, выполняла работу качественно , была наставником и т звездой , многих сотрудников сделала лидерами продаж, помогала всей группе и знала инструкции лучше кураторов и зам кураторов . Всегда говорила свое мнение открыто , что очень не нравилось куратору и руководителю направления, при этом девиз банка ВАШЕ мнение ВАЖНО И говорите ЕГО открыто. Но вчера была заблокирована за нарушение инструкций и превышение полномочий.И тут самое интересное этой инструкции никто не знает , ее никому не говорили, она не где не прописана, ссылка на Базу знаний показывает такой статьи не существует . При этом уволена я одна , хотя 80 проц т звезд сказали, что тоже так же работали для повышения обучения сотрудников Главная цель моего наставничества- минимизация рисков....Не секрет, что у сотрудников бывают ошибки, несущие репутационные риски для банка, а соответственно и убытки...ответы повергли в шок. Цитирую дословно ( Мы не должни предупреждать обо всем. Почему инструкция не открывается и ее нет мы проверим )Оказывается Руководитель направления не знает, что прописано, а что не прописано в инструкциях. . Вчера пробовала урегулировать вопрос мирным путем с РН [А.] Н., что не привело ни к чему и ответы просто убили. Мы выясним почему у вас этой инструкции нет и почему никто не знает этого и почему вам это не озвучили, но ты уволена за нарушения инструкции, которую мы пропишем вам позже . То есть уволена за то, чего еще не существует . Должна была сама догадаться, что так нельзя. Это как интересно мне ? Как у нас любят говорить в банке не надо додумывать что то. Не прописано нигде, не озвучено устно, значит такого правила и запрета нет.Ни у одного сотрудника выполнявшего функционал Т звезда нет такой инструкции, о чем все сказали и сделаны скрины, что такой статьи не существует. Как можно уволить сотрудника за нарушение, которое нигде не прописано ? Это уже нарушение законодательства, необоснованное увольнение, а прописать правила задним числом тоже не получится, есть скрины. Получается просто на ходу придумали правило и уволили за его нарушение. РН на ходу меняет уже к чему можно отнести нарушение и уже говорит к правилам конфиденциальности, но это тоже не подходит. Никакая информация никуда не распространялась, не копировалась, не выкладывалась , никому не показывалась , а только шла на благо банка и уберегала его от рисков . Считаю увольнение незаконным и нарушение трудовых прав.

1.Многие позиции в компании давно сформированы, и возможности для роста в этих направлениях ограничены, также не легко перемещаться внутри отдела.
2.Сдельная оплата на износ и копейку и ожидание от вас высокой продуктивности, на фоне закручивания гаек, и доброжелательности далеко не простая задача, но если вы готовы, то добро пожаловать!
3.Если вы не соответствуете ожиданиям руководства, вас могут легко заменить, потому что ГПХ выгоден в первую очередь работодателю. Также на протяжении некоторого времени вам будут внушать, что все равны, ну вы поняли.... В этом контексте данная работа может быть подходящей для женщин, которые обладают терпением и устойчивостью к стрессу, а также для людей с ограничениями по здоровью. Для здоровых людей существуют более оптимальные способы заработка, требующие меньших усилий и предоставляющие больше перспектив для развития.

Заходишь на сайт Тинькофф работа и видишь достаточное количество разных вакансий. Далее заходишь в свой личный кабинет и вуаля… тебе предлагают вакансии только со знанием таджикского и узбекского языков. Это издевательство номер 1. Через несколько месяцев в твоем личном кабинете появляется адекватная вакансия, но после прохождения интервью, на котором тебе говорят что сейчас Вам придет ссылка на анкету, а после ее заполнения придет ссылка на обучение, ты заполняешь анкету и далее видишь экран на котором написано что для Вас сейчас нет никаких вакансий. Вот так вот издеваются над соискателями в Т-банке. Не советую к ним обращаться по вакансиям. Видимо их у банка просто нет, а над соискателями им нравится издеваться.

Работа в Тинькофф Банке оказалась для меня крайне негативным опытом. Вот почему:
1. Невыполнение обещаний по зарплате и премиям: На этапе обучения обещали оклад в 60 тысяч рублей, но на деле я увидел только 25 тысяч. О премиях также говорили многообещающе, но из-за непрозрачной системы оценок почти всегда оставался без них.
2. Несправедливое оценивание: Оценка работы происходит по очень строгим и непрозрачным критериям. Даже малейшая ошибка, которая часто возникает из-за размытости обязанностей и неполного обучения, приводит к потере до 90% премии. Это создаёт постоянное ощущение стресса и несправедливости.
3. Недостаток поддержки со стороны руководства: После завершения начального обучения, меня бросили работать без наставников и дополнительной поддержки. Попытки получить информацию о зарплате и премиях игнорировались в течение двух месяцев. Руководство часто не помогало с решением рабочих вопросов и отпусков.
4. Ненормированные обязанности и нагрузка: С увеличением обязанностей зарплата практически не увеличивалась. Первое повышение добавило всего тысячу рублей к окладу, хотя обещали пять тысяч. Дополнительные задачи и помощь руководителю выполнялись бесплатно, что приводило к ещё большему стрессу и недовольству.
5. Критика и давление: Руководство постоянно критиковало и наказывало за малейшие ошибки, что противоречило первоначальным заявлениям о возможности учиться на ошибках. Часто чувствовал себя униженным и недооцененным.
6. Отсутствие честного общения и поддержки: Попытки обсуждать проблемы на работе приводили к негативной реакции со стороны руководства. В коллективе запрещалось обсуждать уровень заработной платы, а любые недовольства пресекались.
7. Непрозрачная система внутренних бонусов: Использование внутренних бонусов (Т-мани) для получения мерча сталкивалось с препятствиями и отсутствием поддержки со стороны компании.
Этот опыт работы оставил у меня крайне негативное впечатление. Постоянное давление, отсутствие честного общения и несправедливые условия труда привели к нервным срывам и финансовым трудностям. Я не рекомендую Тинькофф Банк как работодателя.