Стоит ли работать в ВТБ: мнения сотрудников

Частые переработки

Очень много работы. Постоянные переработки и аврал

Хотелось бы рассказать о своем опыте в этом банке!
С первого взгляда может показаться, что место супер и хороший коллектив, но это только на первый взгляд.
— Отвратительное отношение руководителя
Человек не умеет слушать, а также понимать. Если где-то задел её эго, то тебе не жить в этой компании.
Я работала до этого в банковской структуре, но то, что происходит в банке ВТБ, это ужас.
Надменные коллеги, хамское отношение руководителя, выходящего за нормы дозволенного.
Также если вы находитесь в группе "Резерва", то вам нужно будет ездить в разные части города со всеми вещами.
— Коллектив
Обиженные жизнью люди, которые что и будут вас осуждать.
Хотелось бы сделать пометку: "Если вы красивая, молодая, амбициозная девушка," вас в этом коллективе сгрызут, и восстанавливаться после всего вы будете не одну неделю. Подобного отношения к себе я даже и представить не могла.
— Утренние летучки
Я вообще не понимала, для чего это было нужно, но с политикой компании мы не спорим.
Не советую данную компанию, поверьте, от вас ничего не останется, и уйдете вы оттуда очень скоро.

Низкий доход

Я искала работу. До увольнения я работала на госслужбе и там приходилось сталкиваться с разными людьми. Я была наверное как психолог, кто-то приходил и плакал, кто-то орал, кто-то оскорблял. И призодилось всех успокаивать, но я очень общительная. В общем, был негатив на работе, но я умела находить подход к людям.
Мою анкету увидели на hh и позвонили. При этом представитель втб предложил вакансию колл-центр, я отказалась. Затем предложили вакансию в чат-поддержку и я согласилась пойти на собеседование. Проходила собеседование с другими кандидатами. Сначала собеседование с нами проводила очень приятная девушка, с ней было очень комфортно общаться. В ходе собеседования, я поняла, что
работа будет связана в основном с колл-центром, а не с чат поддержкой, как изначально говорили. Потом подошли два других сотрудника отдела кадров, и вот началось самое интересное.
Сидят три женщины и задают разные вопросы. Две были не против меня взять, но в офис. Как обычно бывает из трёх, один будет с [censored] Я рассказывала про свою прошлую работу, и что там был негатив. Мне сказали, что здесь тоже могут быть клиенты с претензиями, и дали понять, что я не подхожу. Та, которая противная, прям сразу сказала, что советует мне искать другие варианты.
Наверное, она обладает экстрасенсорными способностями. То есть человек решил за меня, что у меня не получится. Ещё она так надменно разговаривала и смотрела свысока.
Я уточнила потом у другого кандидата, как с ним общались. Он сказал мне, что с ним так же надменно общалась именно та с [censored] Ха, и это на собеседовании так обращаются с потенциальными кандидатами.
Если на начальном этапе так происходит, что же творится потом? Мы решили отказаться от этой работы. Я знаю, что есть лучше, чем это дно.

Руководитель отдела юр.лиц Ольга(офис в Томске на Ленина 26), где я работала постоянно всех критиковала, переходила на личности и звонила во время больничного со словами «сколько можно болеть», при чем не только мне но и другим сотрудникам, также при трудоустройстве попросила меня принести справку от гинеколога об отсутствии беременности на момент трудоустройства, я ее не принесла, и благо больше об этом не спрашивали, но сам факт - я считаю это ужасно.
По мимо этого нет полноценного разделения обязанностей, фронт-менеджеры делают все и за всех, нет времени сходить на обед, а если обедаешь положенный час, руководитель может предъявить за это. Требуют 25-30 звонков в день , причем так чтоб вы поговорили и что-то продали, но у вас еще входящий поток, задачи из интернет банка и задачи от других менеджеров. Кроме того миллион отчетов для заполнения дублирующих друг друга, также ужасная система учета продаж и премирования, можете работать весь квартал и продавать, но в план это не зайдет или придется писать миллион писем руководству в Москву, чтоб вам засчитали ваши продажи. По мимо этого может в середине квартала изменится модель продаж и ваши клиенты просто перестанут учитываться.
Что кстати касается отчетов и новостей, то руководитель не стесняется писать задания или сообщения в рабочий чат в вотсап в 10-11 вечера, а с утра спрашивать почему не ознакомились.
А и как изюминка на торте, при увольнении мне сказали, что я бесстыжая потому что ухожу в сложный для них момент(почти все сотрудники сбежали), хотя я уходила по семейным обстоятельствам.

Собеседование проходило с четырьмя руководителями, не считая эйчара, причем им так срочно нужен был сотрудник, что мы ждали, пока двое из них выйдут из отпуска или просто найдут время. В первый день секретарь, принимавшая документы, вела себя надменно, пассивно-агрессивно. Мне назначили курсы, 80% из которых мне не пригодились, а действительно нужного обучения не было. Никаких инструкций в электронном или бумажном виде, наставник от вопросов раздражается, руководитель кричит на новичка, а со старичками смеется над парнем из соседнего отдела и новую дурацкую фамилию коллеги из еще одного отдела. Я работала до этого не в одном банке,такое отношение ко мне было впервые, как и такой короткий срок работы.

Токсичный работодатель. Откликнулась на вакансию. Тут же позвонила эйчар. Буквально через минуту. Оказалось, что вакансия предполагает по сути работу курьера, но с продажами. Нужно будет доставлять карты клиентам, плюс навязывать доп продукты банка. Ну ок. Я отличный продажник. Лучший в своём сегменте.. была)). Продам кому угодно и что угодно). Так же имею личный транспорт. Подходит. Сильно смутили 8- 10 клиентов в день и амортизация 5 тыщ(а это только бенз). Ну ладно, думаю, а вдруг выстрелит, посмотрим.
Договорились на групповое онлайн собеседование..
Подключилась. Во главе тусовки строгая тетенька с синдромом гардеробщика пытается кошмарить безработных лузеров. Да, вместе со мной с пультов от телевизора и калькуляторов, судя по размытой картинке, так же вышли ещё несколько человек - пожилой уставший дядька на фоне ковра, женщина среднего возраста и очень тяжёлой судьбы, мужчина, похожий на мужа той женщины с судьбой и т д., ну такая типа сборная солянка. Захотелось сразу удалиться из славного чатика, но я подумала, что позориться нужно до конца, и пройду ка я собеседование, раз уж начала, сделаю разведку боем, так сказать. Но не тут то было))).
Началось! "Расскажите о себе" "а что хотите расскажите", " а почему мы должны выбрать именно вас", "а почему банковская сфера". "А чем банковская сфера престижнее чем другое.". "А сколько вам лет". "Я не услышала сколько вам лет???"(может прочистить уши))?)... Короче, набор типичных глупых и очень устаревших фраз из 90-х, когда работодатель пытался отчаянно накидывать пуха,, а соискатель пух от голода)). Хотя и тогда в 90-е, на должности водителей, продавцов и секретарей особо не терзали типичным эйчарским бредом. Ни на один вопрос я ответить не смогла естественно, т к я не профпригодна для такого, я не дятел, не алиса Яндекс, да и голова была занята единнстаенной мыслью: а что я здесь делаю. За сим, через пару минут, мою пятую точку буквально окончательно разорвало, и я, максимально, на сколько смогла, культурно откланялась. Хотя, мне очень многое хотелось высказать женщине-ведущей. Хотя, может она не виновата, а у неё тоже скрипты.. Короче..
А вот то, что я увидела уже после "собеседования"
банке. Ведь "до" я ничего не успела..
Во- первых ВТБ перманентно висит на работных сайтах с дефицитом кадров. Текучка там просто атомная. И теперь понятно почему. Если такой токс на входе, то что там в процессе и на выходе. Во-вторых на "отзывах сотрудников" они находчтся в статусе "компания может обмануть". Что и не удивительно(читай выше про токсичность). А судя по собеседованию, на него собрали весь сброд, который только нашли на просторах интернета, включая и меня)). Другие наверное не идут рассказывать о любимой книге) . Короче, к чему весь этот цирк, я до сих пор не поняла? Чтобы что? Разогнать остатки желающих присоедениться к корпоративной культуре банка на собственных колёсах? Вобщем решать вам!
Возможно, устраивая такие мероприятия, компания ищет послушных овощей? Но овощи же не могут продавать.. Овощ и продажник это не сцепленный ген)) . Или мадам села на должность эйчара чтобы царствовать и унижать, смотреть как дурачок подбирает слова и тараторит выученные скороговорки об образовании и прочитанной книге, тараща глаза а экран? Выполняют команду "служить"? На должность продавашки-курьера? Да уж.. Вэлкам на работу)) .
Кстати, если вас спросят, почему мы должны взять именно вас, отвечайте: потому что вам больше некого))). Не повторяйте моих ошибок и готовьтесь к собеседованию как следует))!

С таким плохим отношением к бывшим работникам сталкиваюсь только в ВТБ! Работала я в ВТБ ОРПА, потом стал ДФУ Калининград пр. Ленинский 28, 4 этаж. Работа была выездная, общение с должниками. Проработала 2 года. Что происходит в отделе: старые сотрудники, кто лет 10 работает, позволяют себе уходить в 14:00 домой, а руководство, так как они все вместе начинали работать, ничего не говорит и себе тоже часто позволяет уходить, когда хочет. Потому что нет контроля. Я решила написать на увольнение и искать другую работу. И началось самое интересное, мне новый работодатель говорит, что звонили по мне в банк ВТБ, и они нелестно отзываются о бывших сотрудниках. Вывод: лучше бы вообще не устраивалась в этот банк, если бы знала, как они потом поступают с бывшими сотрудниками. Я девушка, а там два мужика-руководителя ЯФ-в и Ру-в, и жалуются на меня. Я в шоке. Их ранее, наверно, много красивых девушек обижало, теперь мстят. Письмо будет также направлено в головной офис ВТБ в Москву о том, что происходит в отделе и о некомпетентности руководства.

Частые переработки. Бывают сложности с тем, чтобы уйти вовремя реально