Стоит ли работать в ВТБ: мнения сотрудников

Начиная с собеседования, уже всё пошло-поехало. На собеседовании говорили про доп. смены, что можно брать, когда тебе удобно. Но уже после обучения тебе нужно обязательно брать доп. смены, даже если этого ты не хочешь. По поводу звонков: линия идет 3 часа, после которой перерыв всего 10 минут, и далее ты принимаешь опять звонки. Сказать, что это мало, — ничего не сказать! Работодатели также неправильно указали мою дату рождения, и у меня за всё время работы не работал ДМС. По поводу увольнения. Увольняли меня месяц в данной компании. Месяц! Говорили о том, что директор занят и т. д., поэтому я не могу написать заявление. И не одна я была в такой ситуации, мои знакомые уволились раньше меня, и их увольняли намного дольше. Так что думайте сами, стоит ли приходить в данную компанию.

Все очень забюрокрачено, свободы действий никакой нет

Очень много бюрократической возьни

Частые переработки

Очень много работы. Постоянные переработки и аврал

Хотелось бы рассказать о своем опыте в этом банке!
С первого взгляда может показаться, что место супер и хороший коллектив, но это только на первый взгляд.
— Отвратительное отношение руководителя
Человек не умеет слушать, а также понимать. Если где-то задел её эго, то тебе не жить в этой компании.
Я работала до этого в банковской структуре, но то, что происходит в банке ВТБ, это ужас.
Надменные коллеги, хамское отношение руководителя, выходящего за нормы дозволенного.
Также если вы находитесь в группе "Резерва", то вам нужно будет ездить в разные части города со всеми вещами.
— Коллектив
Обиженные жизнью люди, которые что и будут вас осуждать.
Хотелось бы сделать пометку: "Если вы красивая, молодая, амбициозная девушка," вас в этом коллективе сгрызут, и восстанавливаться после всего вы будете не одну неделю. Подобного отношения к себе я даже и представить не могла.
— Утренние летучки
Я вообще не понимала, для чего это было нужно, но с политикой компании мы не спорим.
Не советую данную компанию, поверьте, от вас ничего не останется, и уйдете вы оттуда очень скоро.

С таким плохим отношением к бывшим работникам сталкиваюсь только в ВТБ! Работала я в ВТБ ОРПА, потом стал ДФУ Калининград пр. Ленинский 28, 4 этаж. Работа была выездная, общение с должниками. Проработала 2 года. Что происходит в отделе: старые сотрудники, кто лет 10 работает, позволяют себе уходить в 14:00 домой, а руководство, так как они все вместе начинали работать, ничего не говорит и себе тоже часто позволяет уходить, когда хочет. Потому что нет контроля. Я решила написать на увольнение и искать другую работу. И началось самое интересное, мне новый работодатель говорит, что звонили по мне в банк ВТБ, и они нелестно отзываются о бывших сотрудниках. Вывод: лучше бы вообще не устраивалась в этот банк, если бы знала, как они потом поступают с бывшими сотрудниками. Я девушка, а там два мужика-руководителя ЯФ-в и Ру-в, и жалуются на меня. Я в шоке. Их ранее, наверно, много красивых девушек обижало, теперь мстят. Письмо будет также направлено в головной офис ВТБ в Москву о том, что происходит в отделе и о некомпетентности руководства.

Я искала работу. До увольнения я работала на госслужбе и там приходилось сталкиваться с разными людьми. Я была наверное как психолог, кто-то приходил и плакал, кто-то орал, кто-то оскорблял. И призодилось всех успокаивать, но я очень общительная. В общем, был негатив на работе, но я умела находить подход к людям.
Мою анкету увидели на hh и позвонили. При этом представитель втб предложил вакансию колл-центр, я отказалась. Затем предложили вакансию в чат-поддержку и я согласилась пойти на собеседование. Проходила собеседование с другими кандидатами. Сначала собеседование с нами проводила очень приятная девушка, с ней было очень комфортно общаться. В ходе собеседования, я поняла, что
работа будет связана в основном с колл-центром, а не с чат поддержкой, как изначально говорили. Потом подошли два других сотрудника отдела кадров, и вот началось самое интересное.
Сидят три женщины и задают разные вопросы. Две были не против меня взять, но в офис. Как обычно бывает из трёх, один будет с [censored] Я рассказывала про свою прошлую работу, и что там был негатив. Мне сказали, что здесь тоже могут быть клиенты с претензиями, и дали понять, что я не подхожу. Та, которая противная, прям сразу сказала, что советует мне искать другие варианты.
Наверное, она обладает экстрасенсорными способностями. То есть человек решил за меня, что у меня не получится. Ещё она так надменно разговаривала и смотрела свысока.
Я уточнила потом у другого кандидата, как с ним общались. Он сказал мне, что с ним так же надменно общалась именно та с [censored] Ха, и это на собеседовании так обращаются с потенциальными кандидатами.
Если на начальном этапе так происходит, что же творится потом? Мы решили отказаться от этой работы. Я знаю, что есть лучше, чем это дно.

Руководитель отдела юр.лиц Ольга(офис в Томске на Ленина 26), где я работала постоянно всех критиковала, переходила на личности и звонила во время больничного со словами «сколько можно болеть», при чем не только мне но и другим сотрудникам, также при трудоустройстве попросила меня принести справку от гинеколога об отсутствии беременности на момент трудоустройства, я ее не принесла, и благо больше об этом не спрашивали, но сам факт - я считаю это ужасно.
По мимо этого нет полноценного разделения обязанностей, фронт-менеджеры делают все и за всех, нет времени сходить на обед, а если обедаешь положенный час, руководитель может предъявить за это. Требуют 25-30 звонков в день , причем так чтоб вы поговорили и что-то продали, но у вас еще входящий поток, задачи из интернет банка и задачи от других менеджеров. Кроме того миллион отчетов для заполнения дублирующих друг друга, также ужасная система учета продаж и премирования, можете работать весь квартал и продавать, но в план это не зайдет или придется писать миллион писем руководству в Москву, чтоб вам засчитали ваши продажи. По мимо этого может в середине квартала изменится модель продаж и ваши клиенты просто перестанут учитываться.
Что кстати касается отчетов и новостей, то руководитель не стесняется писать задания или сообщения в рабочий чат в вотсап в 10-11 вечера, а с утра спрашивать почему не ознакомились.
А и как изюминка на торте, при увольнении мне сказали, что я бесстыжая потому что ухожу в сложный для них момент(почти все сотрудники сбежали), хотя я уходила по семейным обстоятельствам.

Собеседование проходило с четырьмя руководителями, не считая эйчара, причем им так срочно нужен был сотрудник, что мы ждали, пока двое из них выйдут из отпуска или просто найдут время. В первый день секретарь, принимавшая документы, вела себя надменно, пассивно-агрессивно. Мне назначили курсы, 80% из которых мне не пригодились, а действительно нужного обучения не было. Никаких инструкций в электронном или бумажном виде, наставник от вопросов раздражается, руководитель кричит на новичка, а со старичками смеется над парнем из соседнего отдела и новую дурацкую фамилию коллеги из еще одного отдела. Я работала до этого не в одном банке,такое отношение ко мне было впервые, как и такой короткий срок работы.