ПОЧТА БАНК: отзывы кассиров и сотрудников отделений о работе

Самый огромный недостаток банка в Чите это управляющая [Д.] А. В давит на сотрудников, угрожает, выживает, относится к сотрудникам, как к рабам, очень большая текучка в банке из-за такого отношения, обстановка угнетающая, не отпускает на больничные, каждый день угрожает увольнениями и считает себя богом, в главном офисе видимо ее политику разделяют и никаких мер не принимают, сотрудники увольняются пачками , а рыба гниет с головы, и в Чите эта голова уже давно сгнила

все плюсы, написанные выше, относятся к банку и явно не являются показателями качественной работы управляющей [Д.] А.В. и тррп [О.] За короткий период из банка ушло свыше 15 человек, из них 4 руководителя ( что также заставляет задуматься )-кто то не выдержал ежедневного морального давления, кто то под угрозами. За короткий период была создана невыносимая атмосфера для работы. Несомненный "плюс" и качественная работа управляющей разгонять людей, а затем планы областного центра распределять на оставшихся людей и причем очень сильно удивляться, почему план, рассчитанный для условно 30 человек, 15 не могут сделать никак. Причём личный план сотрудник, за который он и получает премию, может выполнять, но в расчет это не принимается никак, не делает планы для премии А. В. [Д.] равно не делает планы вовсе. Хорошо быть тренером и писать хвалебный отзыв, который есть на этом сайте, когда не работаешь на фронт линии и не знаешь, с чем приходится сталкиваться сотрудникам каждый день.
Не менее странно назначать на должность руководителя клиентского центра человека с опытом работы в несколько месяцев, который и свой функционал то до конца и не освоил и не умеет работать с клиентами, с которыми знаний надо явно побольше, чем умение оформлять кредиты, кредитки и дебетовые карты, а потом сильно удивляться, почему приходят клиенты и пишут претензии.
Также особые навыки работы и у тррп [О.] Звонить сотрудникам, когда они работают с клиентами по всякой ерунде, причём просьба перезвонить не принимается никак, видимо она не знает, что в банке приоритет не она, а клиенты. Хамить, угрожать, причем не стесняясь клиентов, лезть при консультации к клиенту, причём с не всегда корректной информацией, рекламировать услугу кредитный доктор от Совкомбанка, карту Халва ( видимо периодически забывает, где работает). Особого внимания заслуживают ее листы обратной связи, которую она дает клиентам и сотрудникам для предоставления клиенту и клиент просто обязан вписать туда не менее 5 допконтактов и которые сотрудники обязаны прозвонить с предложением банковских услуг и не важно, что данные допконтакты не являются клиентами банка и не важно, что это нарушает как минимум закон об обработке персональных данных и закон о рекламе и приходилось придумывать фио и номера телефонов для отчета.
Назначать планерки на 8 утра в офис, причем это время никак не оплачивается, неявка=объяснительная, по несколько бесполезных онлайн собраний в день, на одном из которых, забыв выключить микрофон, управляющая говорит руководителям, что сотрудников надо морально давить, так как просто уволить неугодного нельзя.
Коллектив был отличный, ключевое слово был, потому что люди уходят и не только сотрудники с опытом работы, но и новички особо не задерживаются.
Работа в этом банке сама по себе не плохая, если б руководство вспомнило, что такое адекватность.

Всем добрый день! Прошу услышать мой Крик души! Уважаемые сотрудники, если вы уважаете себя и не хотите смешивать себя с грязью, обходите этот банк стороной, пока там правит [Д.] А.В. первое время после трудоустройства вас будут хвалить и улыбаться в глаза. За глаза же вас будут называть рабом, устраивать различные проверки, стоит ли вас оставить или "скинуть этот балласт" а потом, если вы будете неугодны данной особе( несмотря на то, что свои показатели, которые установил банк, вы выполняете и получаете свою премию) заставляет(угрозой увольнения)выполнять миллион различных показателей за которые вам не платят, и если вы не будете их делать, вы попадаете на "расстрел" в ее кабинет .Под угрозой плохой рекомендации и что служба безопасности накопает на вас такой компромат, что полы никуда не возьмут мыть, вас будут заставлять уволиться. И этот случай не однократный, очень много сотрудников сожрали таким образом. Так же вас будут лишать премии каждый месяц на 20% аргументируя это тем, что "если я не получаю премию, почему вы должны ее получать ?"При этом этот руководитель на общей планерке( забыв ввключить микрофон) говорит своим подчиненным, что с фронтом нельзя дружить, нужно давить, уничтожать морально. Да-да, так и говорит " уволить вы не можете, но можно же задавить морально" , так же устраивает сборы на бесполезные планерки в 8.00 и это время вам никто не оплатит , а если вы даже по уважительной причине не сможете прийти, вам скажут писать заявление на увольнение и так за все. Похороны, свадьбы вы будете умолять, чтоб вас отпустили , у этого руководителя ничего человечного, на рабочем месте отсутствовать может только она, а вы рабы и такой привелегии у вас нет..Второй минус этого банка это тррп [О.] Абсолютно не компетентный руководитель, работая в почта банке и когда клиент обратился в почта банк она продает карту халва( с ее прошлой работы) и отправляет клиента в совком банк на заявку, хотя клиент пришел в почта банк, разговаривает при клиентах матом, не соблюдант субординацию, указывает не обслуживать клиентов, которые плохо выглядят и при этом считает себя адекватнвм руководителем стыдно перед людьми, когда она открывает рот и устраивает просто сельский базар на точке. По причине такого отношения уволилось очень много хороших сотрудников, а все оставшиеся ищут себе работу, т.к работать в таком бардаке невозможно.Рабочие места в грязных отделениях почты, условий для работы никаких , зимой холодно, летом жарко.туалеты работают через раз, плюсов ноль.

1. Отсутствие трудового договора.
2. Отсутствие должностной инструкции.
3. Отсутствие интернета, wi-fi.
4. Отсутствие корпоративной связи.
5. Отсутствие ремонта в офисе.
6. Нет бумаги в туалете.
7. Нет вентилятора летом.
8. Нет горячей воды в кране.
9. Нет бутилированной воды.
10. Идиотское программное обеспечение: после каждого действия фото клиента.
11. Идиотский LibreOffice.
12. Сломанный стул.
13. Нет обогревателя на зиму.
14. Постоянное использование своего интернета для отправки отчётов.
15. Постоянное использование своего личного телефона.
16. Постоянные звонки от руководителя на личный телефон.
17. Постоянные конференции и "вынесение мозгов".
18. Принудительное скидывание денег на день рождения коллегам, которых никогда в глаза не видел.
19. Принудительное скидывание денег на корпоратив для других филиалов, которые выиграли в конкурсе.
20. Звонки для прозвона приходится забивать самим.
21. Фото сотрудника каждый час.
22. Отчет в 8 часов, на час позже окончания рабочего дня.
23. Отчёты 3 раза в день.
24. Звонки весь день, хотя на собеседовании говорили, что звонков почти нет.
25. Премия от оценки руководителя.
26. Часовая ставка вместо оклада.
27. Не идут навстречу в плане отпуска.
28. Разнос листовок по подъездам.
29. Выявлять самому мошенничество.
30. Звонить контактным номерам клиента.