ПОЧТА БАНК

кал ыв ыфв

Управляющая которая угрожает сб если что то не так сделал, угрожает увольнением, которой совершенно без разницы холодно на точке или нет, лишает премии по -20% никогда не слышит сотрудника, даже не находится на рабочем месте, а занимается своими личными делами и фермой!взяла на работу с совка неадекватную, некомпетентную ольгу , которая ничего не понимает в банковской сфере, перебивает сотрудников фронта, угрожает увольнением, лезет в глаза клиентам, не соблюдает субординацию!работать стало невозможно просто, каждый день прессуют!
Единственные адекватные люди это девочки сотрудники!
Не советую пока управляющая [Д.] АВ

Самый огромный недостаток банка в Чите это управляющая [Д.] А. В давит на сотрудников, угрожает, выживает, относится к сотрудникам, как к рабам, очень большая текучка в банке из-за такого отношения, обстановка угнетающая, не отпускает на больничные, каждый день угрожает увольнениями и считает себя богом, в главном офисе видимо ее политику разделяют и никаких мер не принимают, сотрудники увольняются пачками , а рыба гниет с головы, и в Чите эта голова уже давно сгнила

​Умудрились трижды обмануть за одну сделку. Начнём с того, что по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней. А мне в тот же день , спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть 640 940 рублей, за место взятых 604 870 руб. То есть чудным образом за 2 часа сумма выросла на 36070 рублей. И ни шага на встречу ни по одной проблеме! Полная некомпетентность операторов- одни шаблоны и заученные, скопированные фразы, ответы. От робота [Д.] ни чем не отличаются. Время понадобится достаточно, чтоб их научиться различать.
Теперь по порядку. Брал 604 870 рублей на рефинансирование в другом банке, где 27%, а тут типа 24, 9% можно получить, типа копейки, но сэкономить можно, и здесь больше сыграно на уменьшение ежемесячного платежа, так как можно было взять на 7 лет.
Но и в Почта-банке был кредит с остатком 304 870 рублей с процентной ставкой 21, 7.
В итоге выдают 300 000 рублей на расчётный счёт и автоматом гасят кредит в своём банке 304 870 рублей, который был со ставкой 21, 7%. Теперь под 24, 9% ))))) Здорово рефинансировал! Выгодно главное! Только услуга "рефинансирования" на более невыгодные условия в одном и том же их банке мне стоила 30500 рублей )))
Ну и, в-третьих, обман. Про кредит, который был в этом банке. Было обещано, что типа, если в течение года без задержек исправно будут все платежи, то через год процентная ставка будет снижена и сумма пересчитана и будет возвращена! Сам Гармаш ежедневно с ТВ вещал об этом! Ну, там ещё в самой рекламе обман уже, так как ставка от 4%, а по итогу меньше 21, 7% не подходи.
Кредиту было больше 2-х лет, разумеется без просрочек и задержек! И ни каких перерасчётов и снижение ставок! Я думал, что может после выплаты кредита. Ну вот он и погашен. И ни фига, вот только за место 604 870 рублей, за 2 часа позже должен уже 640 940.
Банк мошенников! Введение в заблуждение и обман на каждом шагу! Прокуратуре бы проверить всю их деятельность!

При тором собеседовании с рг , условия диаметрально поменялись теперь уже график был с 7,8,9 по Москве и ни каких других, сразу сказали что если будут дни когда на линии тишина, то смену перенесут на другой день когда звонков много и график будет плавающий, 13 зп получат тока сотрудники устроевшиеся в марте , остальные получат только если банк хорошо отработает, и обьязательное требование к пк это винодовс 10 и не какая другая, если у вас виндовс 11 то нужно переустановить ноутбук! Дурдом это мягко сказано. Все обещания вранье и Замануха по факту условия противоположеные

Поработав год в этом банке, я поняла для себя что все хватит, клиентов мало, планов много, а руководству все равно, на регулярном основании постоянные собрание в онлайне, собрание могли быть так и в рабочее, и не рабочее время, так же меня вызывали на собрание, когда была в отпуске, а так же эти собрания могли быть с утра и до вечера, чтоб руководство смотрело как мы работаем, сказали включать камеру и звук, могли сказать покажи зал, чтоб они точно убедились, в банке нет клиентов, на счет сообщений от руководства в не рабочее время, с утра могли написать и надо было отвечать, потом после рабочего времени могли поздно писать, тоже надо было отвечать, после рабочего дня надо было как раб отчитаться что сделала за день, и постоянно скидывать отчеты, каждый день, рабочее место просто 0/10, зимой холодно, бегали тараканы, вообще одним слово будка, где клиенты спокойно могли подойти и допустим на тебя что нибудь вылить.
(Город другой поставила, чтоб точно был аноним)
(Читаю ваши истории, и я честно в шоке, не зря ушла)

Ну вот наверно и моя очередь писать свой честный отзыв про Почта Банк Читинского ОЦ , имею полное право отработав 5 лет 6 месяцев! Вот эти прекрасные отзывы от новеньких девочек, которых «попросили» написать что бы перекрыть все то что написано ниже смешно читать!
Так вот что я могу сказать: пока ты рвешь свою пятую точку, ты прекрасна, как только нет каких либо показателей тебя начинают «съедать» есть план банка, но нашего управляющего этот план не волнует, у нее есть свой придуманный, и если ты не сделал его то все лови подачу лишения премии от -5 до -20% хотя план банка ты сделал в идеале!
Следующее: тебя легко могут записать на обучение хотя ты находишься на бл или в отпуске, тебе управляющая может сказать ТЫ [censored] ПИШИ объяснительную что не подключаешься. Когда ты пытаешься высказаться, все равно ты остаешься плохой и скандальной, за почти 6 лет ни разу управляющая не поддержала сотрудника в каком либо вопросе по работе, всегда сотрудник виноват! За последнее время ужасная текучка кадров, и это не потому что они указывают причину что уезжают, а потому что работать не выносимо! Если ты не угодна стала то могут приказать уволиться, если ты не собираешься этого делать то тебя могут начать запугивать, шантажировать сб и тд( и да, те кто там писал что это ложь, могу вас уверить что это чистая правда)
Точки ПБ это просто треш полный, девочки сидят в холодном помещении, точка г. Балей просто «конюшня» все в саже, окон нет. Так вот что хочу сказать пока вы делаете все что надо и не «пикаете» вы идеальный сотрудник( раб) как только начнете показывать свое Я, то вы будете скандальной и «пора прощаться». На нового типо тм даже внимания заострять не буду, там ничего положительного как «руководителя» нет
Пора заканчивать, хотя если писать все, можно выпустить книгу даже в 3х томах!
А и если вы думали что те все отзывы я пишу, то вы ошиблись

Прежде чем устроиться в ПБ, в Чите , пока там управляющая [Д.] А.В , очень сильно подумайте или заранее оплатите тебе психиатра , психолога и закупитесь успокоительными. По-другому в этом месте спокойно ВЫ работать не сможете. Вашу нервную систему убьют в хлам , будут унижать , занижать ваше собственное Я, [censored]
Данная управляющая перешла уже все границы дозволенности. имеются фото переписок с ней , записи разговоров телефонных , так же в жизни. Для полной картины и для опровержения выпрошенных хороших отзывов , я бы прикрепила сюда , если бы была такая функция.
Данная управляющая не находится на рабочем месте , занимается фермой , рабочее время тратит на унижение подчиненных. И обучению территориальных руководителей, как нужно морально уничтожать подчиненых.
Новый территориальный руководитель [О.] , по ней можно переписать «Войну и мир» во всех 4-х томах.
Данный руководитель не только хабалка , она не знает продукты банка , матерится , орет при клиентах , так еще и отправляет клиентов совсем в другой банк , где она раньше работала.
Может при клиенте закинуть ногу на диван , когда на этом же диване сидит клиент. Инвест называть (инвестиционным инвестом) и таких ситуаций много.
Очень сильная текучка кадров , в месяц уходят по 5-6 сотрудников. После появления нового территориального руководителя , ушло около 15-ти человек.
Бывшие коллеги , действующие работники банка. Нужно всем собраться и пойти в трудовую инспекцию со всеми доказательствами.

Раньше я работала в этой организации, было все хорошо и работать можно было. Но есть одно но, это директор ОЦ [Д.] А.В. С таким руководителем не возможно было работать. После ухода сразу четверых руководителей. По началу вроде бы ни чего, но после прихода нового руководителя сразу отношение к финансовым экспертам изменилось. Спокойно работать не возможно было, постоянно дёргают на бесконечные планерки, звонки. Если ты с клиентом то это их не волнует. Каждый день давление на сотрудников, если что то не устраивает сразу говорят пиши заявление на увольнение. На встречу к сотрудникам не идут, если в друг заболел или семейные обстоятельства им не важно, пиши заявление на увольнение.... Сама организация Почта Банк не плохая, если вдруг кто то хочет устраиваться в эту организацию, не советую пока там такие руководители и директор.

все плюсы, написанные выше, относятся к банку и явно не являются показателями качественной работы управляющей [Д.] А.В. и тррп [О.] За короткий период из банка ушло свыше 15 человек, из них 4 руководителя ( что также заставляет задуматься )-кто то не выдержал ежедневного морального давления, кто то под угрозами. За короткий период была создана невыносимая атмосфера для работы. Несомненный "плюс" и качественная работа управляющей разгонять людей, а затем планы областного центра распределять на оставшихся людей и причем очень сильно удивляться, почему план, рассчитанный для условно 30 человек, 15 не могут сделать никак. Причём личный план сотрудник, за который он и получает премию, может выполнять, но в расчет это не принимается никак, не делает планы для премии А. В. [Д.] равно не делает планы вовсе. Хорошо быть тренером и писать хвалебный отзыв, который есть на этом сайте, когда не работаешь на фронт линии и не знаешь, с чем приходится сталкиваться сотрудникам каждый день.
Не менее странно назначать на должность руководителя клиентского центра человека с опытом работы в несколько месяцев, который и свой функционал то до конца и не освоил и не умеет работать с клиентами, с которыми знаний надо явно побольше, чем умение оформлять кредиты, кредитки и дебетовые карты, а потом сильно удивляться, почему приходят клиенты и пишут претензии.
Также особые навыки работы и у тррп [О.] Звонить сотрудникам, когда они работают с клиентами по всякой ерунде, причём просьба перезвонить не принимается никак, видимо она не знает, что в банке приоритет не она, а клиенты. Хамить, угрожать, причем не стесняясь клиентов, лезть при консультации к клиенту, причём с не всегда корректной информацией, рекламировать услугу кредитный доктор от Совкомбанка, карту Халва ( видимо периодически забывает, где работает). Особого внимания заслуживают ее листы обратной связи, которую она дает клиентам и сотрудникам для предоставления клиенту и клиент просто обязан вписать туда не менее 5 допконтактов и которые сотрудники обязаны прозвонить с предложением банковских услуг и не важно, что данные допконтакты не являются клиентами банка и не важно, что это нарушает как минимум закон об обработке персональных данных и закон о рекламе и приходилось придумывать фио и номера телефонов для отчета.
Назначать планерки на 8 утра в офис, причем это время никак не оплачивается, неявка=объяснительная, по несколько бесполезных онлайн собраний в день, на одном из которых, забыв выключить микрофон, управляющая говорит руководителям, что сотрудников надо морально давить, так как просто уволить неугодного нельзя.
Коллектив был отличный, ключевое слово был, потому что люди уходят и не только сотрудники с опытом работы, но и новички особо не задерживаются.
Работа в этом банке сама по себе не плохая, если б руководство вспомнило, что такое адекватность.

Единственный недостаток, не всего банка в целом, а Читинского ОЦ это управляющая [Д.] АВ и ее всеразрушающая позиция: унижай, доминируй, влавствуй… сотрудники г**но, их нужно морально уничтожать, ТОГДА будут продажи, ТОГДА ракета взлетит вверх. Условия труда оставляют желать лучшего. На точке зимой минус 20? А ты делаешь план, чтобы просить обогреватель? Серьезно?)) Не нравится - увольняйся. Отдельный вопрос к ГО, к Судияну ВВ. обратите внимание на текучку кадров. Половина точек пустые, все сотрудники сбежали (ясное дело, в постоянном стрессе и негативе долго не продержаться). Новые сотрудники абсолютно некомпетентны, постоянно меняются, отсюда куча недовольных клиентов, которые никогда не вернутся, еще и другим расскажут.

Работать было классно в Почта Банке когда он только открылся в Чите! Были классные ТМ , которые помогали нам работать в очередях привлекать клиентов, соревнования даже проводили кто больше приведет ТМ или сотрудник, одна большая дружная команда, ходили все на промо , т. е Руководство не чем не отличалось от сотрудников которые работали на фронт линии, пока наши замечательные ТМ не уволились по той же причине что и все сотрудники! Вот тогда и наступил полный крах . Руководитель не проявляет должного внимания к команде.что демотивирует и создает атмосферу безразличия.
Стиль управления можно охарактеризовать как авторитарный.,что приводит к конфликтам и недопониманию. Вместо того чтобы создать командный дух, кажется, лишь способствует разделению.Кроме того, рабочая атмосфера в Почта Банке стала напряженной. Часто слышны негативные комментарии и критика в адрес сотрудников, что создает стресс и снижает продуктивность. Я считаю, что руководитель должен вдохновлять и поддерживать своих подчиненных, а не подавлять их.
Надеюсь, что руководство банка обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения ситуации. я не видела перспективы для дальнейшей работы в такой атмосфере. Не рекомендую!

Всем добрый день! Прошу услышать мой Крик души! Уважаемые сотрудники, если вы уважаете себя и не хотите смешивать себя с грязью, обходите этот банк стороной, пока там правит [Д.] А.В. первое время после трудоустройства вас будут хвалить и улыбаться в глаза. За глаза же вас будут называть рабом, устраивать различные проверки, стоит ли вас оставить или "скинуть этот балласт" а потом, если вы будете неугодны данной особе( несмотря на то, что свои показатели, которые установил банк, вы выполняете и получаете свою премию) заставляет(угрозой увольнения)выполнять миллион различных показателей за которые вам не платят, и если вы не будете их делать, вы попадаете на "расстрел" в ее кабинет .Под угрозой плохой рекомендации и что служба безопасности накопает на вас такой компромат, что полы никуда не возьмут мыть, вас будут заставлять уволиться. И этот случай не однократный, очень много сотрудников сожрали таким образом. Так же вас будут лишать премии каждый месяц на 20% аргументируя это тем, что "если я не получаю премию, почему вы должны ее получать ?"При этом этот руководитель на общей планерке( забыв ввключить микрофон) говорит своим подчиненным, что с фронтом нельзя дружить, нужно давить, уничтожать морально. Да-да, так и говорит " уволить вы не можете, но можно же задавить морально" , так же устраивает сборы на бесполезные планерки в 8.00 и это время вам никто не оплатит , а если вы даже по уважительной причине не сможете прийти, вам скажут писать заявление на увольнение и так за все. Похороны, свадьбы вы будете умолять, чтоб вас отпустили , у этого руководителя ничего человечного, на рабочем месте отсутствовать может только она, а вы рабы и такой привелегии у вас нет..Второй минус этого банка это тррп [О.] Абсолютно не компетентный руководитель, работая в почта банке и когда клиент обратился в почта банк она продает карту халва( с ее прошлой работы) и отправляет клиента в совком банк на заявку, хотя клиент пришел в почта банк, разговаривает при клиентах матом, не соблюдант субординацию, указывает не обслуживать клиентов, которые плохо выглядят и при этом считает себя адекватнвм руководителем стыдно перед людьми, когда она открывает рот и устраивает просто сельский базар на точке. По причине такого отношения уволилось очень много хороших сотрудников, а все оставшиеся ищут себе работу, т.к работать в таком бардаке невозможно.Рабочие места в грязных отделениях почты, условий для работы никаких , зимой холодно, летом жарко.туалеты работают через раз, плюсов ноль.

Большую роль играет атмосфера в этом банке. Пока первый месяц работаешь, тебя не трогают, улыбаются, и льют в уши как все прекрасно. Столкнувшись с проблемами, решить которые не можешь сам, обращаешься к тррп (не компетентнык вообще, могут только запугивать, применяют нецензурную брань, даже в присутствии клиентов, субординацию не учили видимо). Стало просто стыдно за банк и свою репутацию не хочется терять. Девченкам менеджерам терпения. Управляющей А. В. Пересмотреть свою работу, своих замзамов и просто вспомнить, что такое человечность!

1. Отсутствие трудового договора.
2. Отсутствие должностной инструкции.
3. Отсутствие интернета, wi-fi.
4. Отсутствие корпоративной связи.
5. Отсутствие ремонта в офисе.
6. Нет бумаги в туалете.
7. Нет вентилятора летом.
8. Нет горячей воды в кране.
9. Нет бутилированной воды.
10. Идиотское программное обеспечение: после каждого действия фото клиента.
11. Идиотский LibreOffice.
12. Сломанный стул.
13. Нет обогревателя на зиму.
14. Постоянное использование своего интернета для отправки отчётов.
15. Постоянное использование своего личного телефона.
16. Постоянные звонки от руководителя на личный телефон.
17. Постоянные конференции и "вынесение мозгов".
18. Принудительное скидывание денег на день рождения коллегам, которых никогда в глаза не видел.
19. Принудительное скидывание денег на корпоратив для других филиалов, которые выиграли в конкурсе.
20. Звонки для прозвона приходится забивать самим.
21. Фото сотрудника каждый час.
22. Отчет в 8 часов, на час позже окончания рабочего дня.
23. Отчёты 3 раза в день.
24. Звонки весь день, хотя на собеседовании говорили, что звонков почти нет.
25. Премия от оценки руководителя.
26. Часовая ставка вместо оклада.
27. Не идут навстречу в плане отпуска.
28. Разнос листовок по подъездам.
29. Выявлять самому мошенничество.
30. Звонить контактным номерам клиента.