ВТБ: отзывы менеджеров по продажам и представителей о работе

Как уволили лучшего сотрудника из БГ Подольская.
Я была одним из лучших сотрудников, получала похвалу, грамоты, премии от руководства и ЗУБГ с.а.а., Волгиной.
Любила свою работу и коллектив. Работала в розничном отделе в г. Серпухов, со стороны директора положительные взаимоотношения!
Трудилась как пчелка на благо компании и своей премии.
Но год назад (с лета 2025 г.) ЗУБГ с.а.а. стал проявлять активный интерес, приглашать на кофе, но чтобы никто не видел, сообщения личного характера, комплименты, частые сообщения, могла долго не отвечать, но отвечала на позитивной форме. Неоднократно предлагал стать руководителем, я отказывалась, предлагал подумать. Сообщения были личного характера с множеством комплиментов.
Моя семья была в курсе. Далее пропадает, облегчение внутри. Но тут и начинается самое интересное. Он со своей стороны начинает требовать с меня объяснительные. Анонимно. Не открыто, всё было через руководителя, больше не пишет. Непосредственный руководитель не аргументирует причины. Отвечая при этом, что объяснительные не повлекут последствия. Неоднократно разговариваю и пытаюсь узнать причины внезапных проверок исключительно в мою сторону (догадываясь, разумеется).
Началось давление. При этом свои трудовые обязанности и планы продаж закрываю на 100+, ни разу за всё время работы никто не вызывал открыто, не проводились беседы, ни одного замечания! Только похвала, восхищение и доброжелательное отношение от руководителей!
В комплексе с этим предлагают перевестись в другое БГ – Коломенское. С моей стороны отказ из-за отдалённости.
Соколов женат. Жена работает в нашей же БГ Подольская. Переписка её мужа вскрыта. Решают через Волгину удалить топ-сотрудника (меня). Уже аргументируют, что это Волгина приняла такое решение. Видя мою статистику и результаты. При этом оставляют сотрудников, которые занимаются фродом в компании! Странно и удивительно! Но факт!
Уверена, что это не первый и не последний случай, когда семейные проблемы решают путём принудительного увольнения сотрудников, в частности привлекательных сотрудников, которые были изначально по вкусу.
В итоге через несколько месяцев меня приглашают в офис и просят написать заявление на увольнение. Объясняя это тем, что это решение Волгиной (которая месяцем ранее вручала награду мне за вклад в банк и лучшие продажи коробочных продуктов), ссылаясь на внутреннюю проверку и некорректные фото клиентов, нет фото с детектором и другой смех!
Я написала заявление на увольнение, путём манипулирования лишили меня работы, соцпакета с 2 детьми. Надеюсь, мой отзыв прочитают лица, имеющие влияние, принципы и совесть. Такие ЗУБГ тащат БГ вниз, убирая лучших сотрудников, которые хотят и умеют работать в банковской сфере. Стыдно, обидно и очень грустно. Сам банк люблю всей душой, управляющих требуется сменить. Тогда возможно группа расцветёт.
Я ушла достойно, дабы не утонуть в грязи и лжи.
Красиво снаружи, подло и низко внутри с головы. Страдают сотрудники. Увольняют как котят. И когда захотят. Непрофессионально, некорректно, недостойно!

Мои отзывы
Гарантируем полную анонимность
Режим коммерческой тайны не может быть установлен в отношении сведений о системе оплаты труда и условиях труда. Это положение статьи 5 Закона «О коммерческой тайне». Поэтому размеры зарплат и премий не считаются коммерческой тайной, что бы ни говорил ваш работодатель.
На модерации
19.05.2026
Отзыв о работе в компании
Банк ВТБ (ПАО)
Клиентский менеджер
пао ВТБ, Розничный бизнес
Работал 3-5 лет
Санкт-Петербург, май 2026
Что нравится
Коллектив, заработная плата, близость офиса к дому, транспортная доступность
Что можно улучшить
Бесконечные планерки с 9:30 и заслушки с 8:00 на Малоохтинском. Руководство забыло, для чего нужны оценки csi... За негативную оценку банку (а есть и оценка сотруднику) ЗУБГ заставляет записывать извинительные видео-кружки в мессенджере. Очень много рабочих чатов, в которых ты должен постоянно отвечать. Ведутся прошивки по каждому клиенту, что кому оформил из продуктов банка. Текучка кадров. Неуважительное отношение, на планерке на тебя при всех могут орать нецензурной бранью. Сотрудники уходят по соглашению сторон, так как их пугают, что не выплатят премию за отработанный период. Вывод: если уважаете себя, не идите работать на Бабушкина 36.

Начну с того, что выдержала на данном месте работы всего 3 месяца и бежала, как говорится, роняя тапки.
Хотя опыт работы в аналогичной должности у меня присутствует немалый, банк ВТБ для своих сотрудников просто ад адский.
Планы практически невыполнимые.
Оклад мизерный.
Отдельного внимания удостоилось руководство Ростовского офиса, где я работала.
СМС-ки в 06.30–07.00 утра и после 20.00 — здесь принятая норма.
Ежедневное давление на сотрудников и склонение к продажам любой ценой.
«Мне всё равно, хоть сами себе оформляйте».
Я покупала продукты страховые своим друзьям и членам семьи за свои деньги ради плана — да.
Вот так.
Под конец всей этой истории у меня расшаталась психика, дёргался глаз, а по ночам снились продукты банка ВТБ.
Сто раз подумайте, прежде чем идти сюда работать.
За полтинник..

Добрый день. Я работала в Почта банке. При слиянии с ВТБ меня перевели на декретную должность (в Почта банке тоже был срочный договор). При переводе обещали вынести за штат и дать досидеть, скажем так, свой декрет. В итоге уволили в одностороннем порядке без выплат. В СФР пособие забрали на 1.5 лет. Оно положено только при ликвидации. Так вот о чем. Я мама 3 детей. Отец первого сына на СВО. Хотя бы он смог забрать пока к себе. Я осталась без средств к существованию и с ипотекой. Почему такая несправедливость? Я 2 года работала, чтобы было на что растить малышку, которой сейчас 10 месяцев, и меня лишают этих выплат только потому, что был срочный договор. Я не замужем. Это был единственный мой доход. В сад нас взяли, но еще очень рано. Как мне жить?

Я, проработав в банке ВТБ с 2023 года, менеджер по продажам выездного канала в городе Омске. За это время у них вечно якобы ломается подсчет премии, и поэтому подсчет был постоянно неверным. При увольнении попросили уйти с 1 числа, чтобы статистику их какую-то не портить. Я честно отработала, пошла на уступки, а при увольнении не выплатили ни премию, ни затраты на автомобиль (гсм), причины даже не соизволили сказать. Якобы руководитель В.D. не подписал и, более того, отклонил. Помимо прочего, ещё очень много всего, особенно ненормированный рабочий день и отсутствие перерыва на обед. Обучают сотрудников всеми правдами и неправдами втюхивать клиентам ненужные платные банковские продукты.

Крайне не рекомендую работать в отделе продаж call-центра юридических лиц. Здесь вы забудете о личном времени, ведь ваше свободное время будет занято планерками и мероприятиями, придуманными руководством, и это все проходит в нерабочее время. Если у вас возникнет проблема в семье и вам срочно нужно будет уехать, руководитель не отпустит вас и не даст перенести смену, угрожая последствиями для вашего будущего трудоустройства. Все мероприятия проводятся под давлением, и отказаться от участия в них невозможно. Если вы захотите уволиться, вам сообщат, что сделать это можно только через 4 месяца, иначе никак.

Настоятельно не рекомендую устраиваться на работу в банк ВТБ. Не повторяйте ошибки предыдущих сотрудников, которые поверили в то, что банк является действительно достойным местом работы, чтобы уволиться с работы, на которой они работают, и прийти в банк ВТБ. Это абсолютно не так! В отдел постоянно ищут сотрудников, выставляют на hh вакансию менеджера по продажам (их поменялось около 7 человек за короткий промежуток времени), а также вакансию главного специалиста (аналогичная ситуация на мониторинг). Люди просто бегут. И этим все сказано. Не верьте тому, что вам говорят на собеседованиях и улыбаются. По факту вы будете выполнять подсобную работу за всех в отделе, и неважно, что на собеседовании вам рисовали другую картину. Практикуются и хамское отношение, и оскорбления группой лиц. Первый раз такое вижу. Руководителями управляет группа лиц сотрудников в отделе, которые и решают, кому работать, а кому нет!

При трудоустройстве обещали определенную сумму оклада, устроили по ставке ниже обещанной, оклад повысили по просьбе через месяц обучения, но разницу не доплатили в полном объеме. Все в группе были трудоустроены по разным ставкам, поэтому элементарный совет: не доверять на слово и читать трудовой договор перед подписанием. Некоторые коллеги рассказывали, что с ними на начальном этапе случилось подобное и разницу так и не вернули.
Зарплата зависит от количества отработанных часов, поэтому если вы идете на перерыв или обед и не сидите непосредственно в линии, оплаты не будет, за исключением дополнительных смен. Основных смен у вас будет много, ОЧЕНЬ много. При трудоустройстве обещали первые 2 месяца график 5/2, далее 2/2, из которых месяц дневные смены, месяц день-ночь. Но этого не будет. Уже со второго месяца обучения обязательны 2 дополнительные смены. При выходе в группу вам в ваши выходные будут писать и просить выйти в дополнительную смену, также обещанного графика 2/2 можно не ждать. Мне поставили 18 основных смен по 12 часов, плюс 2 дополнительные по 9 часов обязательны. По итогу за месяц 10 выходных, из которых 5 отсыпных после ночных смен. То есть там нужно жить. Спать есть где на перерывах, комнаты отдыха удобные. Можно не тратить время на дорогу домой, если живете далеко и ночевать там. Можно хорошо зарабатывать на дополнительных сменах в таком случае. Такая вахта своего рода с отпуском два раза в год. Отпуск есть, больничные тоже.
Стоит отметить постоянные требования и гонку за показателями. Хочешь зарабатывать- перевыполняй показатели. На собеседовании говорят что продаж нет, но по факту от них напрямую зависит ваша премия. Есть выдуманные штрафы. Какой штраф придумают зависит от начальника отдела. Могут оставить после работы на собрание и предупредить об этом в день смены. Так что откладывайте планы, если потребуется. Сбегать в туалет и поесть нужно успеть согласно графику перерывов.
Ну и вишенка на торте- это увольнение. Захотите уволиться- нужно пройти 10 кругов ада. Сначала отправят к коучу, с которым нужно будет говорить о трудностях, возникающих в работе, затем к начальнику отдела. Мне сказали идти работать и не давали написать заявление, не объясняя причины. Руководитель просто игнорировал просьбу и избегал, письменное заявление не принимали. Есть возможность не выйти на смену и тогда уволят по статье с испорченной трудовой, еще и оштрафуют если захотят. Не только у меня возникала такая ситуация, но и у многих коллег. Некоторых игнорировали месяцами. Придется молить об увольнении слезно или путем различных манипуляций. С чем это связано не знаю, возможно с текучкой и нехваткой кадров.
Возможность карьерного роста и роста зп есть, необходимо желание работать и стрессоустойчивость, так как работа сама по себе нелегкая, плюс много требований. Если хотите развиваться поддержка есть. По поводу работы всегда можно попросить помощи у коллег и они помогут, за исключением моментов, описанных ранее, а это, повторюсь: ненормированный график, вопросы увольнения и иногда возникают проблемы с подменой (если никто из коллег не может подменить вас, придется выйти на смену).
Если бы мне удалось прочитать подобный объективный отзыв перед трудоустройством, было бы принято решение найти другую работу. Не всегда работа в большой организации является лучшим местом для трудоустройства.

Работал значит в банке ВТБ.
к руководству Новосибирска вопросов нет, есть классные руководители, есть не очень, как и везде собственно, обычные рабочие процессы.
Отдал этому банку 4 года, добросовестно выполнял планы или по-крайней мере максимально старался это делать.
Тут нагрянула очередная проверка сб.
Пригласили к себе в кабинет обманом (назвали совершенно другую причину приглашения).
В итоге с 9:30 до 18:00 пресовали и мотали по кабинетам, на просьбы выйти подышать, перекурить, покушать- получал категоричный отказ. Забрали телефон, и отказывались мне его отдавать (на вопрос, могу ли я свой телефон забрать- получал так же отказ).
Общаясь с руководителем сб и его замом в Новосибирске складывалось ощущение, что веду диалог с людьми из мест не столь отдаленных, особенно это касается руководителя. У меня вообще нет понимания как такие люди работают в банке, еще и в службе безопасности. Ни о каких компетенциях там и речи быть не может, а мужского от слова совсем там нет ничего.
Суть проверки была довольно стандартная для того направления, в котором работал, [censored] не буду.
И вот нагрянуло самое интересное- пригласили и попросили написать по собственному. Я недолго думая согласился.
почему согласился: безопасность через моих руководителей уверила меня, что уйду я спокойно, так скажем по-любовно без претензий, нигде никаких плохих отметок не будет, я спокойно уйду работать в другой банк.
Учитывая, что я сильно перегорел уже на тот момент, устал от бесконечных проверок и бешеного спроса- меня вариант вполне устроил. Слишком многим жертвовал для этого банка, постоянно задерживался на 2-3 часа каждый день, за что естественно никто не доплачивал, и в целом больше отдавал этому банку, чем получал.
Итог: в 4 банка после увольнения подался- прошел все собеседования, на всех этапах был согласован, но после проверок службы безопасности- приходили отказы в дальнейшем трудоустройстве. Соответственно делаю выводы, что безопасники ВТБ не дают мне устроиться в другое место, хотя давали обещание, что проблем не будет.
(На текущий момент уже больше банков отказали, и не только банки). При чем, когда я позвонил начальнику сб в втб- он сказал- что я несу фигню, и они меня не гасят, когда мне с других банков люди говорят, что эти бандосы про тебя полную ересь несут. Балаболы, да и только.
Соответственно что сделал Банк ВТБ: просто выкинул меня на улицу, с маленьким ребенком, с ипотекой, с кредитами, без какой либо компенсации. Нагло обманули, что ухожу я спокойно и без вопросов.
Так же в дополнение ко всему предыдущему лишили меня заработанной премии, которую так же утверждали, что выплатят. Обманули и с годовой премией и с ежемесячной. Один из руководителей по корпу утверждал, что не переживай, все придет))
Да и вообще до сих пор нахожусь в "ауте" от такой мерзости и лжи.
Вот так банк ВТБ поступает со своими сотрудниками, а именно как я понял направление службы безопасности, относятся как к расходному материалу.
Я являюсь далеко не единичным случаем, когда ВТБ выкидывает на улицу подобным образом, что характеризует банк, как потенциального работодателя.
В данный банк и так никто абсолютно не хочет идти работать, понимая, что легким стрессом не обойдутся- а после моей истории (не первой, но надеюсь последней, в чем я сильно сомневаюсь) люди еще 100 раз подумают.
Прекрасно понимаю, что такую машину как ВТБ не победить, но сделаю все, чтобы о данной истории узнало как можно больше людей в других банках и не только. Огласка будет максимальная.
Есть еще много различных нарушений и незаконных требований в рамках структуры данного банка, но это уже другие истории.
Такого фактора как «человечность»- в этом банке не существует, о нем просто видимо не слышали.
При том, что люди, которые действительно очень сильно косячят- они их не трогают, потому что боятся последствий, и те спокойно покидают банк. В общем несправедливость и балабольство- основное кредо этого банка, и в частности отдела службы безопасности.
А руководство московское- когда я к ним обратился за комментариями- просто меня заигнорировало, ни на один из заданных вопросов не получил ответ. Друзья, поверьте, уже какой раз убеждаюсь, когда что-либо происходит, все свои пятые точки прячут и кидают тебя по полной программе.
Бандюкам из сб отдельный привет, бумеранг и их достигнет.

Чтобы заработать более менее нормальную сумму, придется очень много поработать. Если сравнивать с другим банком, то там можно заработать больше, потратив меньше энергии.
Каждый божий день с вас будут спрашивать про продажи и контролировать каждый шаг и отслеживать местоположение.
За плохие результаты будут каждый день планерки в 9 утра в офисе, а потом ещё работа до 8 вечера +- (если заявок много налетело)
Выдача 1 дебетовой карты с транзакцией занимает от 15-20 минут и выше, в лучшем случае. В худшем от 60 минут с доп продажами.
Будьте готовы к негативу от клиентов за долгое время оформления.
Программа постоянно выдает ошибки, долго грузится - об этом знает все руководство, но ничего не предпринимает. Но с нас требует большего:)
Если заявок по каким либо причинам не будет- будете работать в офисе, перебирать бумаги.
По началу будет прикольно и хорошо и отношение будет хорошее, но это временно.
Ну и обучение длится где-то неделю. Вам выдадут планшет который будут настраивать 1-3 дня.