СОВКОМБАНК: отзывы сотрудников о работе в банке

Зарплату не платят.
Работала в Москве по ГПХ в отделе отправки карт по регионам РФ.
Октябрь 2024 г. отработан полностью со 100% посещаемостью и высокой статистикой.
31.10 акт на подпись так и не дали. 01.11 мною отдел кадров был предупрежден о том, что заболела, до начала рабочего дня.
На электронную почту также не прислали по сей день (могу же обратно скан отправить или курьером).
По договору акт предоставляется до 1 числа.
Соответственно, ЗП не оплатили, поэтому дальнейший выход на работу лишен смысла.
В общем в отделе работают 2 человека из 6 стареньких, всю работу перекладывают на сотрудников ГПХ.
Я занималась штамповкой, упаковкой карт, сортировкой, подбором карт и договоров, оформлением отправки, упаковкой отправки, ведением таблицы отправки, делала персональные назначения (идентификация досье, заполнение реквизитов).
Осталось только акты печатать, договора и упаковывать ВИП карты. Что может делать 1 человек.
Также требовали, чтобы я обучала других новеньких и рассказывала, как выполнять задачу.
Как я понимаю, я всех могу заменить.
После операции у меня проблемы с голосом и мне в принципе говорить сложно (об этом было известно).
Постоянно подвергалась буллингу по этой причине, в том числе со стороны руководителя, которая кричала голосом быдла: "Слабо ли мне сказать?"
Руководитель ежедневно впадает в словесные припадки, пытаясь внушить вину за всё и за чужие ошибки.
Даже за то, что была увлечена работой и не посмотрела на кого-то.
Также она устраивает театральные постановки, вопя о "дабл чеке" и тряся документы так, как будто у нее эпилепсия.
Все остальные утопали в овациях в это время.
Остальные любят повторять приказы руководителя, не осознавая, что это полная "дичь".
"Дабл" ЗП вам не предложат за это.
Едят за рабочим местом, воняя едой.
Руководитель гремит вилкой и говорит на весь отдел с набитым ртом.
Переобуваются тут же на рабочем месте.
Но будут выговаривать, если вы завтракаете на кухне, переобуваетесь, где раздевалка, и делаете кондиционер потеплее (т. е. делаете адекватные вещи).
Оторваны от реальности напрочь.
Это точно банк?
По их мнению это они сотрудникам ГПХ помогают, а не сотрудники ГПХ помогают лодырям.
Если вы посмеете заболеть, такие истерики начнутся! Потому что им вдруг пришлось поработать.
Но самое интересное, многие старенькие не умеют делать того, что делала я.
А если их обучают, то делают так медленно, что эту работу у них забирают обратно.
Полный кринж.
Я бы закрыла этот отдел.
Его функции разделила между другими,
а любительницу культа личности отправила на пенсию и затем в мавзолей.
Где наконец-то на нее посмотрят.

1. Действительно, предыдущий комментарий из Томска правдив. Набирали сотрудников на горячую базу, потом всех без обучения переводят на холодную, где другой принцип работы. Обосновывают это тем, что базы не хватает. Может, не нужно каждый день на собеседования по 20 человек водить и брать? Может, тогда будет хватать базы?
2. Самое ужасное это, наверное, скам с депремированием: тебя могут депремировать до 30% или до 100%, если ты на холодной базе. Все говорят вначале про период адаптации — 2 месяца без депремирования, когда сотрудники только устроились. Но по факту вас депремируют, не стоит этому верить.
3. Зарплата официальная 16 000, соцпакет ограничен, ДМС покрывает 30%.
4. По поводу карьерного роста — ну не заметила, в кого ты можешь перерасти, когда колл-центр 300 работников и 5 руководителей и 2 менеджера по эффективности?

Зарплату надо выбивать. Иначе не оплатят.
Работала в Москве по ГПХ в отделе сортировки, упаковки, отправки карт по регионам РФ.
Октябрь 2024 г. отработан полностью со 100% посещаемостью и высокой статистикой.
31.10 акт на подпись так и не дали. 01.11 мной отдел кадров был предупрежден о том, что заболела до начала рабочего дня.
На электронную почту также не прислали.
По договору акт предоставляется до 1 числа.
Соответственно, ЗП не оплатили, поэтому дальнейший выход на работу лишен был смысла.
После отзывов в сети, основательного сообщения в кадры.
О, чудо.
Акт прислали на почту с указанием дедлайна. Хотя сами просрочили, и это вина банка.
Прислали с ошибкой. Даже в мелочи такой, как акт, указали неверно период работы.
Позорники. Что им доверить-то можно.
Или это специально, чтобы время тянуть. А потом сказать, что оно вышло.
После моего сообщения об ошибке исправили. В тот же день выслала заказное письмо курьерской службой.
Отписались, что акт в работе.
Прождала 2 дня и сама решила уточнить период обработки.
И еще одно чудо. ЗП пришла. О, боги!
Причем почта не сотрудников отдела, а 3 лица.
Спасибо человеку с этой почты за помощь.
В общем в отделе работают 2 человека из 6 стареньких, всю работу перекладывают на сотрудников ГПХ.
Я занималась штамповкой, упаковкой карт, сортировкой, подбором карт и договоров, оформлением отправки, упаковкой отправки, ведением таблицы отправки, делала персональные назначения (идентификация досье, заполнение реквизитов).
Осталось только акты печатать, договора и упаковывать ВИП-карты.
Также требовали, чтобы я обучала других новеньких и рассказывала, как выполнять задачу.
Как я понимаю, я всех могу заменить.
После операции у меня проблемы с голосом, и мне в принципе говорить сложно (об этом было известно).
Постоянно подвергалась буллингу по этой причине, в том числе со стороны руководителя, которая кричала таким голосом, как будто сидела полжизни: "слабо ли мне сказать?"
Руководитель ежедневно кричит, пытаясь внушить вину за всё и за чужие ошибки.
Даже за то, что была увлечена работой и не посмотрела на кого-то.
Также она устраивает театральные постановки, крича о дабл-чеке и тряся документы так, как будто у нее эпилепсия.
Все остальные утопали в овациях в это время.
Любят повторять приказы руководителя, не осознавая, что это полная дичь.
Дабл ЗП вам не предложат за это.
Едят за рабочим местом, воняя едой.
Руководитель гремит вилкой и говорит на весь отдел с набитым ртом.
Переобуваются тут же на рабочем месте.
Но будут выговаривать, если вы завтракаете на кухне, переобуваетесь, где раздевалка, и делаете кондиционер потеплее (т.е. делаете адекватные вещи).
Оторваны от реальности напрочь.
Это точно банк?
По их мнению, это они сотрудникам ГПХ помогают, а не сотрудники ГПХ помогают лодырям.
Если вы посмеете заболеть, такие истерики начнутся! Потому что им вдруг пришлось поработать.
Но самое интересное, многие старенькие не умеют делать того, что делала я.
А если их обучают, то делают так медленно. Что эту работу у них забирают обратно.
Полный кринж.
Как выяснилось, всем подняли ЗП, а этому отделу дали сотрудников ГПХ, потому что все видят, что они лентяи.
Поэтому они злые такие.
Я бы закрыла этот отдел.
Его функции разделила между другими,
а любительницу культа личности отправила на пенсию и затем в мавзолей.
Где, наконец-то, на нее посмотрят.

Много букв, но если в вашей жизни вдруг что-то пошло не так, и вы решили пойти работать в эту шарашкину контору, то стоит их прочесть и передумать! Вакансия «Клиентский менеджер отделения банка» в г. Ломоносов, Санкт-Петербург. Самое главное — это что здесь враньё по всем пунктам, описанным в вакансии. Даже сама вакансия «клиентский менеджер отделения банка» и то враньё, по факту ты просто консультант, зп в вакансии 7 (***-***) 00-00р (начальный оклад 60000 р + премии) вообще п**деж, на самом деле 30000 р, но об этом чуть позже. На собеседовании с руководителем вместо конструктивного диалога о работе просят рассказать то, что не связано с прошлой работой и достижениями там (вопрос, а н**%удалено% тогда я пришла? поболтать за жизнь?) и задают личные вопросы о семье и родственниках (ну вот это я считаю вообще никого е**ть не должно). Ну ок, дальше вообще гениальный вопрос: «Какие У ВАС ожидания ОТ ЭТОЙ работы?» Ну, говорю, то, что описано в вакансии, то и ожидаю) А она (руководитель) говорит, а что там написано в вакансии? Говорю: 5/2, 8 часов, оклад от 60000 р и т.д. «А кто вам сказал, что тут оклад 60 тыс?» Я говорю, ну, во-первых, так написано в вакансии, а во-вторых, мне так сказали на собеседовании по телефону, что минимальный оклад 60 тыс + премии, и что, мол, сотрудники получают 80-90 тыс вообще легко. «А вы что, не спросили у рекрутера, из чего складывается этот оклад?» То есть я должна была спросить, а вы точно правду написали в вакансии, так получается? Оклад у нас, говорит, 30000 р (почему нельзя сразу написать об этом в вакансии? Ах да, потому что тогда никто никогда бы даже не пришёл на собеседование) премии от обязательного личного плана. Если три месяца подряд не выполняете план, мы с вами прощаемся, вот так. Читала тут один отзыв, что каждые 3 мес. увольняют сотрудников и берут новых. Сначала не поняла, зачем это, а теперь понимаю: новички не могут выполнить их нереальный план, а потому и денег более несчастных 30 тыс не видят, и через три месяца их списывают и берут новых дурачков, и платить обещанное людям не приходится, и вроде как они и не виноваты, что вы [censored] не можете выполнять их планы. Пока ждала собес, какая-то, видно, более опытная сотрудница рассказывала стажёру-консультанту, как делать деньги из воздуха. Легальное инфоцыганство федерального масштаба, а не банк.

Ну что ж, начнём. Разместила резюме на популярном сайте, т.к. искала работу. Позвонили, пригласили на собеседование на должность "кредитный специалист" с зарплатой 70к. Ну, думаю, схожу. Когда пришла в офис, на меня смотрели, будто я грязь из-под ногтей. Собеседования как такового и не было. "Давайте быстрее, у нас всего 10 минут". Не понимаю, к чему этот спектакль. Сидеть лицом в компьютере во время собеседования, хотя сами же меня и пригласили. Но беда не в их увлечённости в моей кандидатуре, а в условиях работы: обучение 2 месяца, и это на самую низкую должность, премии, которые вы заработаете за это время, выплатятся только через 5 месяцев. Казалось бы, жить можно, но тут стоило мне спросить про размер оклада. 12500 рублей. Вы смеётесь??? Прожиточный минимум 15 тысяч рублей! А вы предлагаете несколько месяцев работать просто за спасибо. Очень жалко сотрудников, которые там работают за эти копейки.

На собеседовании и на обучении нам говорили о зп от 50 тыс(на сайте hh.ru- вакансия от 70 тыс), после прохождения обучения и переходом к руководителю-мне сказали что даже лучшие сотрудники столько не получают, максимум 30-40 тыс. Просто позорище для банка! Выходишь на свое время работы -тебя постоянно отвлекают то пятиминутками, то звонками от менеджеров эффективности, то от руководителя, то от наставника-короче будешь тратить время на все, кроме твоей основной работы. А там твой заработок идёт именно от количества звонков и заявок. После прослушивания звонков-могут хорошо урезать зп.Я уже как месяц уволилась-а ещё жду начислений. И до сих пор непонятно-как они считают твою зп,зато на все вопросы отвечают-вы работали по гпх

Одни сплошные

Пришла на собеседование по вакансии менеджер по сопровождению клиентов. Собрали человек 15, повели в офис, зачем-то долго говорили о том, какой прекрасный Совкомбанк и чем он занимается, устраивали некий интерактив, чтобы все присутствующие говорили, что они знают о Совкомбанке (зачем?), затем по условиям, которые по телефону никто не скажет:
Есть две обязательные ночные смены в месяц, оклад 30к — остальное студ, премии и т.д., которые можно получить, только если останешься работать, первую премию вы увидите через 2 месяца, т.к. они очень долго её начисляют. Боюсь, при увольнении вообще премию не отдадут (если она будет). Трудоустройство почему-то в Бердске... И там также придется послушать лекцию про замечательный Совкомбанк перед тем, как устроиться.

Проработала я тут почти год и ушла, ещё ни разу не пожалев о своём решении.
На собеседовании говорят всё очень красиво: огромная зарплата, молодой коллектив, творческое руководство и т. д.
Среднюю зарплату озвучивают как 60-70 тысяч. На самом деле такие деньги реально можно получать, но при условии, что вы приходите на работу на час раньше и уходите на час позже.
График очень тяжёлый, много переработок, вам обещают 5/2, но на деле работа в режиме 6/1 с обязательными доп. сменами.
Но даже в этот единственный выходной тебе звонят и просят выйти удалённо, потому что команде нужна твоя помощь. Отказываешься — ты враг народа.
Первый месяц проработала с горящими глазами, врать не буду, приходила на час раньше, уходила на час позже. Дома хватало только на поужинать и сразу лечь спать, а утром снова на работу. Через 2 месяца столкнулась с первой суровой реальностью: как бы сладко ни пело тебе руководство о сплочении, о том, что твоя команда тебе поможет и т. д... при любой проблеме ты остаёшься с ней один на один. Не то что помогать, нет, а просто подсказать, объяснить тут особо никто не торопится. Если у тебя проблема на удалёнке, решать её никто не будет, ответ один: "приезжай в офис". Естественно, время, которое ты потратишь на сборы + дорогу, тебе внесут как + несколько часов к рабочей смене. Если не работает удалённый доступ, и ты решаешь этот вопрос с техподдержкой, это время тоже тебе внесут как + к рабочей смене, даже если это не твоя вина.
С дисциплиной и режимом тут очень жёстко: опаздываешь хотя бы на 1-2 минуты — плюс 2 часа к рабочему времени: один час за опоздание, второй час — как наказание. После перерыва или обеда опаздываешь хотя бы на минуту — объяснительная. 3 объяснительные — увольнение.
Очень жёсткая система штрафов. А руководство требует при этом и скорости, и качества. В итоге, если работаешь на скорость, будешь каждый месяц попадать на штрафы. Если работаешь вдумчиво, проверяешь, что сделал, — страдает скорость, будешь отчитываться каждый день, почему так мало проработал.
Также тебя могут перевести в другой отдел, даже не спросив тебя, а просто перекинув на совершенно другую должность.
Общение от вышестоящего руководства происходит в стиле "немедленно", "сейчас же", "пеняйте на себя" — это абсолютно нормальная и частая практика.
Отдельной строкой про руководство: всем руководителям групп и начальникам смен примерно по 22-23 года, то есть это вчерашние студенты и такие же вчерашние специалисты, которым дали повышение. Такта, мудрости, знаний — просто ноль, к сожалению.
Ну и подытожив, могу сказать, что, работая в банке, рано или поздно у вас возникнет ощущение, что вы белка в колесе, которая бегает по кругу "дом — работа — работа — дом". Нормальных, полноценных выходных "суббота — воскресенье" у вас не будет. Куда-то поехать с семьёй и друзьями тоже не получится. Либо ехать на 1 день, а потом снова на работу. Режим, график, отношение руководства — всё это очень сильно выбивает из эмоционального равновесия и создаёт ощущение клетки. Текучка коллектива — дикая.
Если хоть один пункт вызвал в вас внутреннее возмущение и недовольство, то вам, как и мне, с данной организацией не по пути, просто это "не ваше". И "не моё".

Логично предположить, что и минусы у всех корпораций похожи, но я за все говорить не стану, а вот Совком, что бы ты для него не сделал, какую команду бы ни собрал, какой бы проект ни запустил, сольет тебя в три счета, как только появится повод. Все чинно, благородно, с выходным пособием, но сольет бесповоротно, даже если ты еще недавно начинал задумываться, а не то ли это место работы, не та ли компания, в которой ты, возможно, останешься навсегда.
Не слишком дорожат в Совкоме людьми.