← Все отзывы о ФОРА БАНК Колл-центр и поддержка

ФОРА БАНК: отзывы операторов колл-центра и службы поддержки о работе

Честные отзывы и мнения сотрудников о работе в колл-центре и поддержке клиентов в ФОРА БАНК. Зарплатные вилки, реальные условия, плюсы и минусы, карьера и отношение руководства.

Рейтинг направления:
0.5 /5
Количество отзывов: 2 отзыва
Добавить отзыв
Направления и профессии в ФОРА БАНК:
Все отзывы (4) IT 4 Колл-центр 2 Продажи 1 Отделения 1 Бэк-офис 1

Отзывы (Колл-центр и поддержка)

Анонимный сотрудник
Оператор колл-центра (по работе с клиентами) 1 лет стажа •
1
18.08.2026

Нет ДМС, весь рабочий процесс — это ад из кучи программ, нет автоматизации и оптимизации процессов абсолютно. Работать в таких условиях невозможно.
Обучение проводится не на должном уровне из-за нехватки кадров. На линии постоянные очереди. Отдел не успевает обрабатывать запросы из-за сложных и ненужных процессов.
АБС работает крайне плохо, еще хуже обстоит с взаимодействием между отделами. Не рекомендую

.
Анонимный сотрудник
Не указано 1 лет стажа •
0
07.07.2025
Отвратительный коллектив в банке, плохая моральная атмосфера. Берут на работу без опыта и ничему не обучают, система наставничества отсутствует полностью. Отвратительное отношение к клиентам сотрудников группы открытия счетов юридических лиц и ИП (в адрес клиентов нецензурная брань за их спинами, что недостойно для банковского сотрудника). А также коллег других подразделений обзывают, обсуждают их с клиентами в нелицеприятном свете. Для группы открытия счетов юридических лиц и ИП в городе Ростов-на-Дону напрочь отсутствует понятие банковская этика и клиентоориентированность. Могут уволить через 2-3 недели на испытательном сроке, если не будете соответствовать их принципам бессовестного поведения к окружающим людям.

Часто задаваемые вопросы: Колл-центр и поддержка в ФОРА БАНК

По оценкам сотрудников, средний рейтинг направления «Колл-центр и поддержка» в ФОРА БАНК составляет 0.5 из 5 на основе 2 отзыва. Работа в колл-центре привлекает быстрым стартом карьеры и удобными графиками (2/2 или удаленно), но требует высокой стрессоустойчивости при общении со сложными клиентами.

Уровень дохода зависит от позиции, опыта и выполнения KPI. В среднем в банковском секторе специалисты направления зарабатывают от 50 000 до 250 000 ₽.

В банке ФОРА БАНК доступны как офисный, так и гибридный или удаленный форматы работы (в зависимости от роли). Сотрудники обеспечены полисом ДМС, корпоративным обучением и льготными банковскими продуктами.

Трудоустройство включает отклик на вакансию, скрининг-интервью с HR-специалистом, техническое/профильное собеседование с руководителем команды и согласование оффера со службой безопасности.
Популярные должности

Ключевые вакансии по направлению «Колл-центр и поддержка» в ФОРА БАНК:

Оператор входящей линии Специалист чат-поддержки Оператор колл-центра Специалист дистанционного обслуживания
Колл-центр и поддержка в других банках
Т БАНК ★ 0.2 АЛЬФА БАНК ★ 0.3 ВТБ ★ 0.5 СОВКОМБАНК ★ 0.5 СБЕРБАНК ★ 0.1
Работали в ФОРА БАНК?

Помогите другим специалистам узнать реальные условия труда, зарплаты и отношение руководства.

Оставить анонимный отзыв
Добавить отзыв