← Все отзывы о БЕЛАГРОПРОМБАНК Колл-центр и поддержка

БЕЛАГРОПРОМБАНК: отзывы операторов колл-центра и службы поддержки о работе

Честные отзывы и мнения сотрудников о работе в колл-центре и поддержке клиентов в БЕЛАГРОПРОМБАНК. Зарплатные вилки, реальные условия, плюсы и минусы, карьера и отношение руководства.

Рейтинг направления:
2.0 /5
Количество отзывов: 1 отзыв

Отзывы (Колл-центр и поддержка)

Анонимный сотрудник
СОЧК 1 лет стажа •
2
09.09.2025

Оторванность от реальности высшего руководства банка. Об СОЧКов вытирают ноги. Постоянные переработки и выход за двойную оплату. Отказаться выходить в свой выходной нельзя (припомнят и будут мстить). Постоянная нехватка кадров. HR не проводит обратную связь от слова совсем. Когда HR увидела, что моя коллега плакала из-за работы, просто подошла и сказала, что всем тяжело и скоро станет легче, не стоит плакать и пошла по своим делам.

Постоянные сбои в работе ПО, в центральном аппарате никто ничего делать не хочет, на простые задачи требуют огромные временные рамки, чтобы меньше работать. В 2022 г. все сотрудники розницы работали на пределе своих сил и нервов. Слов поддержки и благодарности никто не получил. Вопрос есть к Л.П.: что за отношение к сотрудникам? Ты не мог написать 5 предложений и сделать рассылку в ЭПОН (спасибо и все такое)? Я знаю, что ты поручил начальникам рд/цко/цбу сделать это вместо тебя. Но хочу сказать, что большинство пренебрегли твоей просьбой и никто не получил моральной или эмоциональной поддержки. Стыдно, что ты и есть руководитель банка!

Есть подозрение о распиле денег на турслетах и постоянных реорганизациях в РД Минска и Минобласти.

За последние 5 лет создали пару новых продуктов: Суперсила (ждали около 5 лет ее), Копилка, Драйв, Доходный плюс (лучше бы не позорились) и др. Чем вообще занимается ДРРП? Сидит и чай пьет, видимо.

Оплата премии - отдельный разговор: первые 4 мес. ты ее не получаешь, далее ты получаешь премию за аналогичный по счету месяц в предыдущем квартале. Таким образом, при увольнении ты еще не получаешь премию за 3 мес., итого 7 месяцев минус премия.

ПЛАНЫ: самые важные показатели: страховка, забота и Овер. По страховкам требуют вкидывать свои деньги, чтобы сделать план.

От профсоюза нет никакой пользы. В соцсетях показывают картинку, что постоянно берут обратную связь от работников. ЛОЖЬ! Это все для картинки и только. В профсоюз обращались многие с информацией о нарушении ТК РБ, отвечали просто: "и мы так работали, не страшно". Писать в трудовую инспекцию все боятся, т.к. говорят, что земля круглая, если узнаем, то морально добьют.

Часто задаваемые вопросы: Колл-центр и поддержка в БЕЛАГРОПРОМБАНК

По оценкам сотрудников, средний рейтинг направления «Колл-центр и поддержка» в БЕЛАГРОПРОМБАНК составляет 2.0 из 5 на основе 1 отзыв. Работа в колл-центре привлекает быстрым стартом карьеры и удобными графиками (2/2 или удаленно), но требует высокой стрессоустойчивости при общении со сложными клиентами.

Уровень дохода зависит от позиции, опыта и выполнения KPI. В среднем в банковском секторе специалисты направления зарабатывают от 50 000 до 250 000 ₽.

В банке БЕЛАГРОПРОМБАНК доступны как офисный, так и гибридный или удаленный форматы работы (в зависимости от роли). Сотрудники обеспечены полисом ДМС, корпоративным обучением и льготными банковскими продуктами.

Трудоустройство включает отклик на вакансию, скрининг-интервью с HR-специалистом, техническое/профильное собеседование с руководителем команды и согласование оффера со службой безопасности.
Популярные должности

Ключевые вакансии по направлению «Колл-центр и поддержка» в БЕЛАГРОПРОМБАНК:

Оператор входящей линии Специалист чат-поддержки Оператор колл-центра Специалист дистанционного обслуживания
Работали в БЕЛАГРОПРОМБАНК?

Помогите другим специалистам узнать реальные условия труда, зарплаты и отношение руководства.

Оставить анонимный отзыв
Добавить отзыв