УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ: отзывы операторов колл-центра и службы поддержки о работе

Я десять лет работала менеджером-кассиром в офисе г.Еманжелинска, с момента открытия в 2012 г. и увольнялась по состоянию здоровья(болезнь Паркинсона) в феврале 2023. Уходила со слещами на глазах. Очень тяжело было покидать своих замечательных коллег и любимых клиентов. Поэтому, когда через месяц увидела выложенную вакансию менеджера на горячей линии, не задумываясь, устроилась вновь в любимый банк. Работала дистанционно. Через 7 месяцев я заболела, была выявлена онкология 4 стадии. Долго была на болиничном, затем дали 1 группу инвалидности. Пришлось снова увольняться. И вот тут я столкнулась с непониманием и наплевательским отношением своего руководства. Этим людям нет дела до чужой беды! Написала заявление на мат помощь. Хоть какую-то! Отказ! Спасибо девочкам из отдела кадров, куда пришлось напрямую обращаться, тк непосредственное руководство даже в вопросе увольнения не соизволило помочь. Но меня ожидал еще один неприятный сюрприз! Кредит, который был оформлен как для сотрудника банка и который, согласно договора может менять ставку при увольнении в большую сторону (а может не менять, что и произошло при моем первом увольнении благодаря ходатайству руководства розницы, огромное спасибо неравнодушным коллегам!), так вот, ставка по кредиту оказалась увеличенной! И это сейчас, когда мне и так тяжело, и физически, и в материальном плане! Поэтому хочу сказать, что как друг познается в беде, так и трудовая организация показывает себя во время увольнения сотрудника! Я очень хотела бы остаться лояльным клиентом, пока жива, но остался огромный осадок и обида на банк!
Что можно было бы улучшить
Вникать в проблемы сотрудников, оказывать посильную помощь. И эта помощь не всегда должна быть в материальном эквиваленте! Добрые слова от руководителя ох как помогают! По себе знаю