← Все отзывы о РОССЕЛЬХОЗБАНК Колл-центр и поддержка

РОССЕЛЬХОЗБАНК: отзывы операторов колл-центра и службы поддержки о работе

Честные отзывы и мнения сотрудников о работе в колл-центре и поддержке клиентов в РОССЕЛЬХОЗБАНК. Зарплатные вилки, реальные условия, плюсы и минусы, карьера и отношение руководства.

Рейтинг направления:
1.7 /5
Количество отзывов: 3 отзыва

Отзывы (Колл-центр и поддержка)

Анонимный сотрудник
Анонимный сотрудник 1 лет стажа •
4
16.12.2025

Если незначительные препятствия во взаимодействии с коллегами

Анонимный сотрудник
Специалист по кадровому администрированию 1 лет стажа •
1
04.10.2025

Я откликнулась на вакансию «Специалист по кадровому администрированию». Со мной связался рекрутер, мы обсудили условия, и мне назначили собеседование с руководителем. После двух этапов собеседования я прошла проверку службы безопасности. Все документы нужно было пересылать по обычной почте, что меня насторожило и указало на то, что компания не использует современные технологии в подборе персонала.


Этот этап я успешно прошла, и мне назначили тест из трёх блоков. Он включал вопросы на проверку аналитических и вербальных навыков, а также личностных характеристик. Я справилась с тестом, и мне сообщили, что я принята.


И тут начинается самое интересное. Мне назначили дату выхода на работу, перечислили, какие документы понадобятся. Я очень обрадовалась, так как вакансия меня действительно заинтересовала.


За день до трудоустройства утром мне позвонил рекрутер. Я была занята и не увидела пропущенный звонок. Ближе к середине дня я перезвонила, и мне сообщили, что сотрудник передумал увольняться (хотя вакансия была открыта около месяца). Я очень расстроилась, и мне предложили другую должность. Я решила съездить и выслушать предложение.


Меня встретил взрослый мужчина, который с порога заявил: «Такая молодая, когда в декрет собралась?» В целом, это была единственная тема, которая его интересовала во время собеседования. В ходе разговора он позвал мою потенциальную начальницу, которая во время беседы предлагала на эту должность других людей из своего отдела. В какой-то момент я перестала понимать, зачем меня позвали, если они не могут разобраться с кадровыми перемещениями внутри коллектива.


Кроме того, начальница сразу же заявила, что я — «зумер» и, без сомнений, не имею права на такую работу, так как «ваше поколение безответственное и уходит после окончания рабочего дня».


В итоге я приняла решение, что этот работодатель не может гарантировать мне стабильности.

Анонимный сотрудник
бывший соискатель 1 лет стажа •
0
01.09.2025

Низкие зарплаты. Обращалась и в этот банк для одобрения ипотеки. Ипотеку они одобрили, но процент меня не устроил. В других банках были предложения значительно лучше. Принесла все необходимые документы, которые запросил банк, в том числе справки с работы. Так они, ничего мне не сказав, начали звонить на работу и уточнять, работаю ли я там и какой у меня доход, и как раз попали на коллегу, которая сидит со мной в кабинете. Я весь этот разговор слышала. На каком основании банк занимается незаконными действиями? По закону запрос делают письменно, если вообще делают. К тому же все документы с печатями компании я им предоставила, в том числе справки о доходах. Почему начинают звонить на работу? Может, я вообще не хочу, чтобы кто-то знал, что я беру ипотеку, тем более тот сотрудник, на которого они попали. Не рекомендую обращаться в этот банк никому. Обслуживание в самом банке тоже оставляет желать лучшего.

Часто задаваемые вопросы: Колл-центр и поддержка в РОССЕЛЬХОЗБАНК

По оценкам сотрудников, средний рейтинг направления «Колл-центр и поддержка» в РОССЕЛЬХОЗБАНК составляет 1.7 из 5 на основе 3 отзыва. Работа в колл-центре привлекает быстрым стартом карьеры и удобными графиками (2/2 или удаленно), но требует высокой стрессоустойчивости при общении со сложными клиентами.

Уровень дохода зависит от позиции, опыта и выполнения KPI. В среднем в банковском секторе специалисты направления зарабатывают от 50 000 до 250 000 ₽.

В банке РОССЕЛЬХОЗБАНК доступны как офисный, так и гибридный или удаленный форматы работы (в зависимости от роли). Сотрудники обеспечены полисом ДМС, корпоративным обучением и льготными банковскими продуктами.

Трудоустройство включает отклик на вакансию, скрининг-интервью с HR-специалистом, техническое/профильное собеседование с руководителем команды и согласование оффера со службой безопасности.
Популярные должности

Ключевые вакансии по направлению «Колл-центр и поддержка» в РОССЕЛЬХОЗБАНК:

Оператор входящей линии Специалист чат-поддержки Оператор колл-центра Специалист дистанционного обслуживания
Работали в РОССЕЛЬХОЗБАНК?

Помогите другим специалистам узнать реальные условия труда, зарплаты и отношение руководства.

Оставить анонимный отзыв
Добавить отзыв