← Все отзывы о МТБАНК
Колл-центр и поддержка
МТБАНК: отзывы операторов колл-центра и службы поддержки о работе
Честные отзывы и мнения сотрудников о работе в колл-центре и поддержке клиентов в МТБАНК. Зарплатные вилки, реальные условия, плюсы и минусы, карьера и отношение руководства.
Направления и профессии в МТБАНК:
Пока нет целевых отзывов по направлению «Колл-центр и поддержка»
Сотрудники направления «Колл-центр и поддержка» в банке МТБАНК еще не оставили персональных отзывов. Ниже представлены общие отзывы о банке МТБАНК. Если вы работали здесь — оставьте первый отзыв!
Отзывы (общие о банке)
Анонимный сотрудник
специалист 1 лет стажа •
07.07.2025
Между приглашением на собеседование и отправкой анкеты прошёл почти месяц.
Рекрутеры никогда не перезвонят, никогда не дадут обратную связь, даже если руководитель ждёт тебя. Им нужно дозваниваться, если не берут трубку, то и не перезвонят никогда.
В отделе рекрутинга так работают все сотрудники, одна особа даже письмо не открыла.
Никогда сюда не устраивайтесь.
Рекрутеры никогда не перезвонят, никогда не дадут обратную связь, даже если руководитель ждёт тебя. Им нужно дозваниваться, если не берут трубку, то и не перезвонят никогда.
В отделе рекрутинга так работают все сотрудники, одна особа даже письмо не открыла.
Никогда сюда не устраивайтесь.
Анонимный сотрудник
специалист 1 лет стажа •
07.07.2025
Все начинается очень быстро, в хорошем темпе, очень быстро взяли, за неделю. Пригласили, подписали контракт в бэк-офис. Обсудили оклад и премию на испытательном и после.
В итоге за неделю до окончания испытательного меня начальник вызывает и говорит, что не готов оставить оклад, который обсуждали, который будет после испытательного срока, и что готов оставить этот, который на испытательном, аргументировав это тем, что я не справляюсь с обязанностями и не все задачи закрываю. Мой аргумент в том, что задачи ставятся на месяц — почему по итогам месяца мне не говорили, что я что-то не исполняю, если я все исполнял, и все задачи закрыты.
Испытательный 3 месяца, второй месяц все задачи закрыты, никаких замечаний не предъявляли.
Параллельно с работой постоянно сталкиваешься с надменным поведением начальства и всякого рода подколами типа юмором, которые жалят больно. Не рекомендую идти работать в МТБанк, зарплаты низкие, обратную связь по работе не дают, деньги задерживают, в контракте вообще пишут смешной оклад 180 руб (есть доказательства).
Работаю сейчас в ИТ-компании и очень доволен, с начальством на "ты", задач много, все выполняю, начальство хвалит и выписывает дополнительные премии.
В итоге за неделю до окончания испытательного меня начальник вызывает и говорит, что не готов оставить оклад, который обсуждали, который будет после испытательного срока, и что готов оставить этот, который на испытательном, аргументировав это тем, что я не справляюсь с обязанностями и не все задачи закрываю. Мой аргумент в том, что задачи ставятся на месяц — почему по итогам месяца мне не говорили, что я что-то не исполняю, если я все исполнял, и все задачи закрыты.
Испытательный 3 месяца, второй месяц все задачи закрыты, никаких замечаний не предъявляли.
Параллельно с работой постоянно сталкиваешься с надменным поведением начальства и всякого рода подколами типа юмором, которые жалят больно. Не рекомендую идти работать в МТБанк, зарплаты низкие, обратную связь по работе не дают, деньги задерживают, в контракте вообще пишут смешной оклад 180 руб (есть доказательства).
Работаю сейчас в ИТ-компании и очень доволен, с начальством на "ты", задач много, все выполняю, начальство хвалит и выписывает дополнительные премии.
Часто задаваемые вопросы: Колл-центр и поддержка в МТБАНК
По оценкам сотрудников, средний рейтинг направления «Колл-центр и поддержка» в МТБАНК составляет 0.0 из 5 на основе 0 отзывов. Работа в колл-центре привлекает быстрым стартом карьеры и удобными графиками (2/2 или удаленно), но требует высокой стрессоустойчивости при общении со сложными клиентами.
Уровень дохода зависит от позиции, опыта и выполнения KPI. В среднем в банковском секторе специалисты направления зарабатывают от 50 000 до 250 000 ₽.
В банке МТБАНК доступны как офисный, так и гибридный или удаленный форматы работы (в зависимости от роли). Сотрудники обеспечены полисом ДМС, корпоративным обучением и льготными банковскими продуктами.
Трудоустройство включает отклик на вакансию, скрининг-интервью с HR-специалистом, техническое/профильное собеседование с руководителем команды и согласование оффера со службой безопасности.
Популярные должности
Ключевые вакансии по направлению «Колл-центр и поддержка» в МТБАНК:
Оператор входящей линии
Специалист чат-поддержки
Оператор колл-центра
Специалист дистанционного обслуживания
Колл-центр и поддержка в других банках
Работали в МТБАНК?
Помогите другим специалистам узнать реальные условия труда, зарплаты и отношение руководства.
Оставить анонимный отзыв