ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ: отзывы операторов колл-центра и службы поддержки о работе

Честные отзывы и мнения сотрудников о работе в колл-центре и поддержке клиентов в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. Зарплатные вилки, реальные условия, плюсы и минусы, карьера и отношение руководства.

Рейтинг направления:
0.0 /5
Количество отзывов: 2 отзыва
Направления и профессии в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ:

Отзывы (Колл-центр и поддержка)

Анонимный сотрудник
Не указано 1 лет стажа •
0
07.07.2025
Будь ЦБ проклят.
Никогда в жизни я не испытывал буллинг и харасмент за исключением работы в Центральном Банке Российской Федерации. Никогда в жизни на работе ко мне не подходили с электрошокером, от которого мне приходилось убегать из кабинета, за исключением работы в ЦБ РФ и даже это происходило дважды в присутствии начальника отдела и зам.начальника отдела. Никогда в жизни на работе меня не обзывали и не прикасались руками к моему лицу за исключением работы в ЦБ РФ, сотрудник который для этой работы видимо только и держится на работе, ну и ещё в Mortal Combat в PS4 на работе поиграть любящий и музыку в выходные рабочие дни пописать вместо закрытия заявок. А главное, если ты пожалуешься на всё это, то уволят тебя, а не того, кто это делает. А чтобы уволить тебя подмешивают в бутылки с водой какую-то ерунду, после которой на тебя орут, а в ухе этот крик усиливается в стократ. И ты не задаёшь ни одного вопроса, а только отвечаешь на их бредовые вопросы, не про других , а про себя. А ещё, готовьтесь, что тайна личной переписки это не тайна, если вы работаете там. Вас будут слушать даже в туалете, подходя к смежной стенке и прислоняя ухо к стене показывая, что тебя слушают даже тут. Ваша личная жизнь станет достоянием общественности и вас обязательно этим попытаются скомпрометировать. Мол не женат и всё такое. Ваша личная почта перестанет гарантировать тайну переписки. Вас будут ежедневно поочередно унижать ваши коллеги и в конце назовут вас токсичным унижая ваше достоинство, а зам.начальника прямо при вас даст приказ коллегам уничтожить вас морально.
Продолжайте сидеть в Ютьюбе коллеги из ДИТ, смотреть кубы, играть в world of tanks под женскими никнеймом и пить виски с колой с самого утра, а я лучше поработаю там где всё вышеописанное никогда не случится, потому что вы как брали больничный перед отпуском чтобы подольше отдохнуть, вам как было лень поднять пятую точку и самому сходить за водой для чайника или сигаретами , так и будете заплывать жиром от сидячей работы, от которого в итоге и заболеете чувством собственного величия. вы так и будете дальше кваситься в закупоренной от внешнего рынка банке проставляя себе оценки 360 на 100%, выкуривая сигареты и стики на рабочем месте не заботясь об окружающих и не приходить на работу вовремя, а кое-кому позволяя не приходить на работу часами, днями, годами, ведь этот кое-кто подрядчик, а значит он делает работу за вас, чего вам всем только и надо.
Анонимный сотрудник
Не указано 1 лет стажа •
0
07.07.2025
Техлид в инновационной лаборатории — человек очень деятельный, по навыкам не тянет, при этом считающий себя самым умным. Выгораживает только свои заслуги, никак не оценивает заслуги других. Вместе с начальником отдела у себя в кабинете обсуждают других сотрудников, какие они некомпетентные. Однажды в коллективе поспорили на то, вернётся человек из отпуска или нет. Для них это норма и это забавно. То есть человек может свою семью обеспечивать, а им лишь бы посмеяться. Отсутствует какое-либо человеческое понимание.
Доступ к информационным ресурсам можно ждать три месяца. ИТ-специалисты некомпетентны, не могут настроить антивирус.
Чтобы отпроситься на один день, нужно потратить минимум час на создание заявки и согласование.
Также есть сотрудники, которых берут по блату.

Часто задаваемые вопросы: Колл-центр и поддержка в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

По оценкам сотрудников, средний рейтинг направления «Колл-центр и поддержка» в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ составляет 0.0 из 5 на основе 2 отзыва. Работа в колл-центре привлекает быстрым стартом карьеры и удобными графиками (2/2 или удаленно), но требует высокой стрессоустойчивости при общении со сложными клиентами.

Уровень дохода зависит от позиции, опыта и выполнения KPI. В среднем в банковском секторе специалисты направления зарабатывают от 50 000 до 250 000 ₽.

В банке ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ доступны как офисный, так и гибридный или удаленный форматы работы (в зависимости от роли). Сотрудники обеспечены полисом ДМС, корпоративным обучением и льготными банковскими продуктами.

Трудоустройство включает отклик на вакансию, скрининг-интервью с HR-специалистом, техническое/профильное собеседование с руководителем команды и согласование оффера со службой безопасности.
Популярные должности

Ключевые вакансии по направлению «Колл-центр и поддержка» в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ:

Оператор входящей линии Специалист чат-поддержки Оператор колл-центра Специалист дистанционного обслуживания
Работали в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ?

Помогите другим специалистам узнать реальные условия труда, зарплаты и отношение руководства.

Оставить анонимный отзыв
Добавить отзыв