Все перечеркивает оплата труда. Обо всем по порядку:

Искал удаленную работу, решил рассмотреть Тбанк, так как у клиента у меня к ним вопросов никаких нет, все вроде хорошо. На сайте была вакансия на оператора раннего взыскания, было указано, что средняя оплата труда по ней 42000 руб в месяц, меня это устроило — откликнулся — через пару часов мне позвонили, к вечеру я уже заполнил о себе все данные и получил доступ к обучению. Само обучение состоит из теории, которая занимает по времени, если во всем хорошо разбираться, часов 6, и по видимому эти 6 часов вам никто оплачивать не будет, во всяком случае информации об этом нигде нет. В одном из первых блоков вам расскажут, что понимают, что люди ходят на работу ради денег и накидают кучу таблиц с коэффициентами за вашу работу, расскажут, из чего будет строиться ваша зарплата, но ни 1 конкретной цифры нигде не будет, очень здорово знать, что спустя 3 месяца коэффициент твоей оплаты за какие-то действия будет х2, только вот какую сумму умножать на эти х2 тебе никто не сказал. Еще 1 забавный момент был в блоке работы с возражениями клиентов: вам приводят 4 примера, в 2 из них клиент жалуется на вас, что вы плохой, и вы должны оформить претензию, а в 2 других жалуется на банк, и вам говорят, что это необоснованно... сразу складывается мнение об отношении к сотрудникам. Тому, кто составляет это обучение, следует задуматься над другими примерами. После прохождения теории у вас будет групповая встреча с тренером, которая займет еще 2,5 часа, из которых 2 часа вам, по видимому, тоже не оплатят, и 30 минут вы как раз таки будете работать. Все бы хорошо, но нас на мероприятии было около 15 человек, соответственно все пошли на линию, и тренер просто помогал в чате, если ему задать вопрос... хотелось бы все же выйти именно с тренером на линию в 1 раз, потому что в процессе обучения у вас будет тренажер и различные примеры, но все они показывают вам работу скрипта, а в реальности первый же человек, с которым вы будете разговаривать, вам этот скрипт сломает. После встречи вам нужно будет отработать 20 часов на линии и пройти итоговое тестирование, до него я не добрался, потому что, отработав 7 часов на линии, моя оплата за час составила в среднем 26 рублей. Тбанк, вам самим не смешно? Я понимаю, что это обучение, но получить 500 рублей за 20 часов...? Нет, спасибо. Не стал дальше тратить свое время. Возможно, после обучения оплата возрастает, но чтобы получить обещанные 42000 руб, работая, скажем, 5/2 по 8 часов, платить за час должны в 10 раз больше. Сильно сомневаюсь, что так возрастает оплата, тем более, что в обучении вам скажут: ваш основной доход идет с возврата долгов, при этом вас будет кидать 40 минут из часа на автоответчики, которые вы просто должны сбросить, и, соответственно, с них никакие долги вы не вернете, те 65% времени работать вы будете за минимальную оплату. Еще 1 крайне большой минус — вам нельзя во время смены покидать рабочее место, вот прям вообще, отклонять автоответчики нужно постоянно, например, и т.п., нет кнопки паузы. Простите, вот я вышел на 3 часа, скажем, и через час в туалет захотел, должен терпеть 2 часа? Или у сотрудников Тбанка есть суперспособность — прогнозировать потребности организма на 24 часа вперед? Возможно, были еще какие-то минусы или плюсы, о которых я забыл, в конечном счете все это не важно, потому что вам просто ничего не заплатят, индусам на аутсорсе больше платят :d