СБЕРБАНК

Анонимный сотрудник
стменеджер по обслуживанию • 1 лет опыта
Отзыв:
Работала в Сбербанке ровно полгода, и за это время я смогла ощутить весь "вкус" отборного треша. Была ст. менеджером по обслуживанию, думаю, на этом уже можно закончить, но я продолжу. Пришла в Сбер с настроем, что останусь надолго, но, к сожалению, нервы уже не выдерживают.
Начну с клиентов. Все люди разные, я учитывала это, что работа с людьми — не простая задача. Но таких энергетических вампиров я не встречала нигде. От оскорблений до угроз.
Руководство. Это отдельный вид удовольствия. Просишь помощи — флаг тебе в руки, учись сам, неважно, если ты работаешь тут ± месяц, плевать! Никакого должного обучения и постоянно торопили с обучением: быстрее, быстрее проходи эти чёртовы тесты в Пульсе. Зам. руководителя может уйти в магазин во время рабочего дня, пойти на обед, когда хочет и насколько хочет. Круто, не так ли? Приходишь на работу, чтобы отсидеться и свалить. А также зам, но постоянно торопит с обслуживанием клиентов. На кой чёрт торопить, если работа с деньгами не подразумевает такого, как скорость? А после — ошибки.
Нагрузка. Если вы собираетесь работать ст. менеджером по обслуживанию, то готовьтесь, вы не сможете в пиковые дни (с 7 по 25 каждого месяца) нормально сходить покушать или же в туалет. Каждый день (в пиковые дни), по крайней мере в моём офисе, я принимала более 100 человек. Плюс к этому планы, хоть они и минимальные, но я пришла работать кассиром или продажником? Планы помимо своих, мы должны помогать и другим (скм). В мои обязанности это не входит, тогда какого чёрта я буду это делать?
График работы. Постоянно плавающий график. 2 выходных, но не всегда, кому повезёт.
0 комментариев
07.07.2025 08:45
Комментарии (0)
Войдите, чтобы оставить комментарий.

Пока нет комментариев. Будьте первым!

О банке
СБЕРБАНК

Сбербанк - настоящий гигант цифрового рынка России. В гигантской компании работают тысячи сотрудников на самых разных должностях. Сейчас Сбер находитс...

Все отзывы о банке
Статистика

16

Отзывов

0.2

Средняя оценка