Прошло вот уже больше 3 лет с тех пор, как я покинул эту компанию, но до сих пор меня мучают кошмары, в которых я сижу, надев наушники, унижаясь перед клиентами и руководством, надеясь, что у меня оторвётся тромб, лишь бы не досиживать эту смену, но он всё не отрывается.
Люди, это не шутка, я проработал здесь 7 лет. Я видел всё. Если бы вы знали, что я пережил, вы бы заплакали. Руководство будет относиться к вам как к свинье на убой. Им наплевать на всё, они высосут вашу душу, вы будете плакать в ванной, обняв колени. У меня очень устойчивая психика, но эта компания её уничтожила. Даже спустя годы я не восстановился. Пока я работал там, я едва не спился.
Я работал на первой линии, был наставником, работал в прослушке, а ушёл с должности старшего смены (те же звонки, но на второй линии). НЕ ВАЖНО В КАКОЙ ОТДЕЛ ТЫ хочешь ПОЙТИ – ВЕЗДЕ ВСЁ одинаково.
Клиенты будут разные — и хорошие, и плохие (чаще плохие), но вам, в прямом смысле, придётся разговаривать с шизофрениками, и не важно, какой бред они говорят – вы обязаны слушать. Вас и ваших родных будут [censored]. У вас не будет права сходить в туалет, когда вы захотите, вы будете обязаны ждать перерыва по расписанию. Ещё во время обучения вам будут рассказывать про суперсовременные комнаты отдыха, но у вас не будет времени там посидеть, потому что в перерывах вы будете плакать и пить антидепрессанты. С каждым новым приказом и изменением всё становится только хуже. Не редкость, что из этого места люди уезжали на скорой. Если вдруг вы станете не нужны либо неприятны, вас всегда найдут за что уволить.
Каждое утро перед работой мне хотелось разогнаться и врезаться в столб лишь бы не идти сюда, а после работы напиться, лишь бы забыть то, что со мной сегодня было. Каждый выходной я хотел вскрыть вены, чтобы не наступило завтра, предвещающее скорый выход на эту каторгу.
Пожалуйста, подумайте тысячу раз, прежде чем связывать себя и эту богадельню священными узами трудового договора. Да, вам будут платить неплохие деньги, да, ежегодно будут повышать зарплату, у вас будет ДМС (ОН ВАМ ОЧЕНЬ пригодится), но платой за это будут ваши нервы, здоровье и ваша жизнь.
Пожалуйста, не совершайте ошибку, найдите другую работу, безвыходных ситуаций не бывает.
Я размещу это везде, где смогу, но если ваш знакомый хочет устроиться сюда и не читал этого — покажите ему это послание, отговорите его.